公正是人类一直关注的问题,正如Rawls(1971)所说,公正是社会制度的首要价值,正像真理是思想体系的首要价值一样。然而,公正具有不同的层面,社会层面的公正关注于整个社会秩序的公平性和合理性,组织层面的公正则涉及到了分配、激励等组织管理的方方面面,关系到组织的效能和竞争力。 组织效能的提高离不开组织成员的能动性,组织成员通过各种方式影响了组织的运转,其中,既有组织制度规定的各类行为,也有那些不在组织成员工作职责范围内的行为,而这其中就包括了组织公民行为和组织报复行为。本研究即是从这个角度出发,把组织公正、组织公民行为和组织报复行为这三者结合起来进行综合研究。在本研究中,笔者又特别关注中国人的独有特点对这三者之间关系的影响,这便是中国人特有的“大七”人格在组织公正、组织公民行为和组织报复行为之间的调节作用问题。本研究主要从以下几点展开: 1.关于组织公正四因素模型的确认。对于公正维度的研究到现在还没有一个统一的结论,有单因素模型、双因素模型、三因素模型和四因素模型,而在实际中使用的比较多的是两因素和三因素模型。本研究通过确定性因子分析表明,四因素模型的各项拟合指标最好,其NFI、IFI、TLI和CFI的值都达到了0.90以上,而RMSEA也小于0.10。这也就表明,人际公正和信息公正是两个相对独立的因素,因此,组织公正应该包括四个维度,分别是:分配公正、程序公正、人际公正和信息公正。 2.对组织报复行为因素结构的探索。组织报复行为由于其隐蔽性,相对来说比较难以进行实证检验,因此国外的实证研究研究还不多,而国内的实证研究几乎没有。本文借鉴组织公民行为两维度模型,设计了组织报复行为两维度模型测量量表,结果发现,两因素模型要优于单因素模型。 3.组织公正与组织公民行为之间关系的研究。本研究采用分层回归方法检验了组织公正与组织公民行为之间的关系。研究发现,组织公正中仅仅人际公正对组织公民行为具有正的重要影响,并且对组织公民行为的两个维度(OCBI和OCBO)都具有显著影响,而其它维度的公正则没有表现出显著影响,这一点与其他学者的相关研究有所不同。