随着计算机技术与网络技术的普及与广泛应用,工作流技术得到了前所未有的重视和发展。工作流管理系统是实现计算机辅助协同工作的工具,能实现工作流程的全部或部分自动管理功能。系统可以依据特定的规范定制工作流程,实现计算机的辅助控制。工作流管理系统的应用不仅便于工作的规范化,而且便于人员、资源的合理配置、工作流程的监督审查并提高工作效率。全文介绍了工作流的相关概念及技术,探讨了当前工作流系统存在的问题及研究热点并给出了一个完整的工作流管理系统的具体实现方案,包括系统的体系结构设计、各模块的功能设计、数据库的设计等,文章特别地对工作流管理系统中的引擎设计包括各功能子模块进行了详细的分析和介绍。同时文章全面分析了工作流产品的共性,并按模块化的方式集中展示了一个通用的工作流管理系统模型。本文介绍的这个工作流管理系统是基于.Net平台开发的,这个工作流管理系统的客户端是一个Web应用程序,用户通过浏览器登录并调用客户端,然后客户端程序通过调用工作流引擎所提供的相应接口实现与工作流引擎的通信。以这种基于Web的方式实现本工作流管理系统可以增加系统的可扩展性。实现基本功能后的管理系统具有松散耦合、行业支持、高度可集成能力等优势。