A公司ERP系统实施及绩效评价

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随着信息技术的发展,越来越多的企业已接触、应用或准备应用ERP系统。时间与经验证明,ERP系统能有效改善不同类型的公司运营业绩。但由于ERP系统本身存在一定的成本与风险,并非完全适合于所有公司,因此,对如何应用ERP系统,从理论到实际ERP系统到底包括哪些内容、哪些步骤、哪些注意事项,以及应用ERP系统后的效果评价就显得较为重要。只有当企业领导者对ERP系统有着较全面系统的了解,才能对是否应用ERP系统,怎样应用ERP系统做出更好的判断决策。本文首先介绍了ERP系统在我国应用的现状及影响因素,指出了我国应用ERP系统的时间相对较晚,但发展迅速,应用ERP系统既有可能提高公司盈利能力也会产生一些风险。影响因素从初期准备到后期验收,贯穿始终,如充分的调研,充足的资金,明确的目标等。其次,本文简单介绍了A公司的基本情况与应用ERP系统的准备工作,如初步调研、项目启动、确定业务蓝图、整理与录入基本数据、初期培训等。再次,本文就A公司应用ERP系统的具体过程进行描述,在分析ERP实施目标与过程中主要从销售管理、采购管理、生产任务管理等方面进行分析,结合应该注意的事项与可能存在的问题加以分析,具体提出公司针对这些问题采取的改进对策。最后本文利用平衡计分卡理论的基本思想,对A公司应用ERP系统后的绩效进行评价。论文选取了平衡计分卡理论最核心的四个方面的内容:财务、客户、内部业务流程、学习与成长,结合A公司自身情况确定了量化指标,对A公司应用ERP系统后各项指标的变化原因具体分析。基于A公司近期财务报表、公司调查问卷、物料清单等资料,得出A公司应用ERP系统后各项指标体系处于有一定改善与有较明显改善之间。
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