寿险公司营销员在数量和质量上的差异,决定各家寿险公司的核心竞争力,我国寿险营销员在“高标准”和“低现状”之间存在较大矛盾,加强营销员培训工作,在行业内营造浓厚的学习氛围,可以增强寿险公司竞争力,推动整个行业健康发展,也是破解当前发展瓶颈的关键,而我国关于寿险公司营销员培训体系的研究起步较晚,研究不足,采用以具体寿险公司为例的实证研究较少。本研究从培训体系理论研究出发,梳理培训体系含义、构成要素,结合寿险行业营销员培训特点,通过归纳和总结,明确了寿险公司营销员培训体系的研究框架,以XC寿险公司的营销员培训体系为研究对象,通过问实物搜集法、问卷调查法和访谈法研究XC寿险公司培训体系现状,探究问题成因,最终提出培训体系优化策略。一方面有助于XC寿险公司完善营销员培训体系,另一方面为其他寿险公司的营销员培训提供借鉴意义。本研究包括绪论、正文和结语3部分,其中正文部分共有五章组成。第一章通过对培训体系相关理论进行分析与梳理,明确了寿险公司营销员培训体系的内涵和研究框架,研究框架共分5个一级维度,12个二级维度。对培训体系含义的理解是本研究的基础,基于寿险公司营销员培训体系研究框架,编制了“XC寿险公司培训体系调查问卷”,通过测试,检验了量表的信效度。第二章通过实物搜集到的资料,对XC寿险公司培训体系进行现状描述,描述内容包括XC寿险公司营销员培训组织体系、支持体系、课程体系、讲师体系和运作体系。第三章通过问卷调查和访谈,对XC寿险公司培训体系效果进行分析,分析内容包括XC寿险公司营销员培训体系整体水平,不同营销员对于XC寿险公司培训体系的评价并不相同,并对组织体系、支持体系、课程体系、讲师体系和运作体系的优缺点分析。第四章结合文献资料梳理和访谈资料、实物搜集资料的文本分析,从内外因素对XC寿险公司培训体系问题成因进行分析。第五章基于对XC寿险公司培训体系现状及问题成因分析,结合文献资料分析,提出XC寿险公司培训体系优化策略。