互联网时代服装品牌O2O商业模式的研究与实践

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近几年,中国服装网购市场整体交易规模呈现稳步上升趋势。越来越多的消费者适应了线上购物,使得传统服装企业面临着巨大的压力与挑战。一方面要应对来自服装网购市场的冲击,另一方面要保持传统零售渠道的销售业绩,而O2O(Online to Offline)模式的出现恰能帮助传统企业解决上述问题。传统的服装企业则必须审时度势,顺应时代的变革,打通O2O闭环。本文以互联网时代作为背景,一共分为六个章节:第一章,主要阐述本文的研究背景、目的及创新点;第二章,分析了如何运用互联网思维颠覆品牌服装传统的营销模式,并阐述了020模式的特征、服装企业O2O模式运营的现状;第三章,结合我国服装行业的现况,分析了服装品牌构建O2O模式的运行方式,包括服装品牌O2O运行的业务模式、盈利模式和导购模式等;第四章,通过剖析优衣库的O2O模式,进一步佐证了服装企业实行O2O模式的可行性;第五章,通过在A公司的实习经历,结合实践阐述A公司O2O模式的运营方案;第六章,就关于完善服装品牌O2O模式与完善优衣库品牌的O2O模式提出了设想与建议,并提出服装品牌实现O2O模式尚待解决的问题。本文的研究结论:第一,在盈利模式中,对于服装品牌在线上是选择自建平台还是第三方交易平台,做了比较分析,通过对优衣库的案例分析,认为服装品牌可实行B2C与O2O相结合的方式,同时建立自建平台与第三方交易平台;第二,对利益分配和O2O模式中服装的人、货、场的结合做了详细的归纳,并提出线上线下的相互引流,应打通会员模式、实现区域化精准营销和运用地图模式,而最后的终局是预售与顾客定制的C2B模式;第三,针对020模式下的导购模式,认为线上应运用社交网络建立顾客参与的新型导购方式,线下运用扫码的方式为顾客提供更详细的商品介绍。
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