公共外交作为对传统外交的一种继承和发展,在塑造国家形象、维护国家利益方面具有重要作用。公共外交效果评估是公共外交实践的重要组成部分和必要环节。只有对公共外交进行科学的效果评估并加以改进,才有利于实现公共外交的预期目标。在公共外交效果评估的研究实践中,国外公共外交的实践者及学者提出过若干评估方法,例如,使团行为跟踪法、公共外交绩效测评模型等。中国公共外交的实践者和学者也对此进行了一些探索性研究,但尚未提出有效且适合中国公共外交的评估方案。科学有效地评估中国公共外交效果仍是一个值得深入研究的议题。本研究在总结国内外公共外交效果评估研究成果的基础上,对比分析国内外公共外交评估的相关实践经验,借鉴管理学绩效评估的相关理论知识,以五步评估步骤为主线,运用“预期与现实对比法”和“绩效管理项目评估定级工具(PART)”两种方法,提出了中国公共外交效果评估框架。最后,研究以澳大利亚孔子学院为例,对该评估框架的适用性和科学性进行了测试。本研究显示,该框架基本适应复杂多变的国内外环境,具有一定的应用价值。