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本文是针对C银行人员总量配置问题研究结果的总结。
国有商业银行股份制改革以后不仅在公司治理、内部管理、风险控制、业务运作等方面推进了重大的改革措施,取得了股东、客户和员工的认同,而且按照银行业监管当局的各项主要指标要求,也基本上达到改革目标要求,获得了国际国内的一致好评。同时,尽管国有商业银行的总资本规模已进入世界银行业前列,但资产回报水平与人均赢利、人均资产和人均资本规模却与世界排名前25位的银行之间,尚存在一定的差距。其主要原因在于国有商业银行员工规模庞大,冗员较多,导致人均获利水平较低。国有商业银行在今后的发展中,如何提升实力和竞争能力,其关键是建立一支规模适中、配置合理、素质优良的员工队伍,以适应未来国际、国内同业竞争的需要。目前国有商业银行人力资源配置仍处于粗放阶段,人员总量配置方式单一,所以分析和研究银行员工总量配置的问题对银行的发展具有重要的战略意义。
围绕人员总量配置这一主题,本文按照“提出问题→分析问题→解决问题”的思路,结合了西方经济学、管理学、人力资源管理、企业战略管理、统计学等相关专业理论知识,研究C银行员工总量配置的可行性问题。具体来说,首先从C银行人员配置现状入手,分析目前人员配置方法中存在的问题及不足,进一步通过研究分析建立模型,提出C银行人员总量配置的优化方案。
C银行作为一家国有股份制商业银行,正面临越来越大的市场压力以及竞争对手的挑战,银行高层管理者已经开始意识到,要取得最根本的竞争优势,唯一的途径就是取得领先的人力资源优势,合理的员工配置是取得人力资源竞争优势的最重要的方法之一。为对C银行目前人员配置现状进行分析,笔者采用了调查法收集定量数据信息;另外,还采用了访谈法进一步收集定性信息。分析调查结果,可以看出C银行在人员总量配置上存在的主要问题在于人员配置管理模式仍属于粗放型管理缺乏科学的理论依据,人员总量仍显冗余缺乏完善的需求分析,系统内人力资源效率存在较大差异缺乏有效的调配机制。
针对C银行人员总量配置中存在的问题,笔者参考了经济学中柯布-道格拉斯生产函数、帕累托效率理论和“X效率”理论提出了优化人员总量配置方案。一是根据投入产出分析,运用一元线性回归方法筛选出与人员总量密切相关或相关度较高的业务指标;二是根据人员配置显著性因素,运用多元回归的方法,构建人员总量配置理论模型;三是根据人力资源配置效率转换成人员总量配置现实模型。通过人员总量配置模型的设计旨在建立人员总量动态调控机制,引导一级分行对人员总量实行自主管理。
在C银行人员总量配置问题的研究过程中,笔者深切地体会到关注以下几点对优化银行人员配置有相当重要的意义:首先,要科学地认识到人力资源的合理配置对于提升银行经营业绩具有重要意义;其次,要从定量和定性两方面准确分析银行人员结构现状;第三,人员总量配置优化要与银行业务发展密切联系,要根据业务发展状况实行动态调控;最后,有效的人员总量配置方法能促进银行业务健康稳步发展。
在知识经济时代,对于优化员工配置,还有较多重要课题需要进一步研究和探索。本文介绍了C银行员工总量配置问题的一些研究和做法,希望能为关注员工配置这一课题的各类人士提供些许参考和启示。