随着生活生平的提高,人们的消费观念已经发生了很大的改变,由重视产品的功能和利益,转变为追求在消费过程中的体验感受。在体验经济下,企业和消费者之间已经不仅仅是简单的买卖关系,还有深层次的沟通和互动,企业通过一系列消费体验的场景的设置来实现顾客的体验价值进而实现顾客的忠诚,可以增强企业的竞争优势。酒店给顾客提供的是面对面的服务,每一个服务的环节都能影响客人的情绪和心情。而体验营销注重分析顾客的需求,给顾客的消费体验超出客人的预期,能让客人感到愉悦。本文以禹龙国际酒店为研究对象,在西安酒店市场竞争激烈,产品同质化严重的情况下,对禹龙国际酒店实施体验营销的研究不仅可以提高酒店的竞争能力,避免激烈的价格战,提升酒店的竞争实力,也为西安的酒店未来的发展找到一条差异化的经营之路,对同行是一种很好的借鉴。本文由五部分构成,第1部分绪论,介绍了论文的研究背景及目的,论文的研究方法。以及相关文献的研究综述。第二部分禹龙国际酒店的现状分析,对禹龙国际酒店的实际情况进行了详细的分析。第三部分禹龙国际酒店实施体验营销的可行性分析,分析禹龙国际酒店机会面临的机会、威胁,自身的优势和劣势,找到实施体验营销的可行性。第四部分禹龙国际酒店体验营销策略设计,在前面分析及禹龙国际酒店的环境、营销中存在的问题的基础上,针对禹龙国际酒店的具体情况进行具体的营销策略的设计。第五部分禹龙国际酒店体验营销的实施和保障。指出禹龙国际酒店体验营销的实施措施以及组织和理念的保障。最后对全文进行总结。