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随着知识经济时代的到来,知识成为企业进行创造并维持竞争优势过程中最具战略的重要资源。有效的知识共享可以促进知识的快速流动,加强企业内部的沟通与协作,实现企业对知识资源的有效开发和充分利用。而企业社交网络(ESN)为企业内部的知识共享提供了有利的技术支持。通过社交网络,员工不仅可以通过书面交流轻松分享他们的显性知识,还可以以非正式交流的方式轻松分享隐性知识,促进知识在企业内部的流动与吸收。此外,ESN在企业中的应用也导致存在于社会关系网络中的社会资本发生了较大变化。ESN鼓励跨越地域和组织界限的交流,这有助于增进了解并促进“对话”,这一过程可能需要许多参与者合作解决问题,无形中增加人力资本,且社交网络的“社交收听”功能允许集中报告与对话,促进新知识的获取与开发,所提供的开发协作的专业关系系统提高了社会资本的可见性。然而已有研究大都集中于存在于现实中社会资本对员工知识共享行为的影响,在ESN中社会资本对员工知识共享行为的影响机制的研究鲜有涉及。鉴于此,本文首先深入分析了国内外关于知识共享及其影响因素、ESN的定义特征及其对知识共享的影响、社会资本理论及其对ESN中员工知识共享行为的影响机理,并归纳总结了计划理论在相关行为研究中的应用,指出其中研究不足。其次,结合前人研究成果,以计划行为理论为理论支撑构建了社会资本对ESN中员工知识共享行为的影响机制模型,并提出本文相关的假设。最后,利用填写问卷的方式收集数据,通过对量表的信度、效度进行检验保证问卷的可靠性和合理性,采用AMOS 21.0构建结构方程模型,并验证本研究提出的相关假设。本文实证结果表明,在ESN中,互动关系、互惠、共同愿景、共同语言对知识共享态度有显著正向影响,并通过知识共享态度影响知识共享意愿;知识共享态度、主观规范、感知行为控制对知识共享意愿有显著正向影响,并通过知识共享意愿影响知识共享行为;根据这一研究结果,从增强社会资本和强化知识共享意愿两个方面对如何提高员工在ESN中的知识共享行为提出了相关建议,以期为促进知识的流动,加强企业内部的沟通协作,进而提高企业的知识管理能力,保持竞争优势提供理论和实践上的指导。