咨询服务业在世界发达国家早已成为一个重要行业。在我国尽管直到改革丌放以后才以服务业的姿态崭露头角，但近20年来，我匡的咨询业发展却非常迅速，这对咨询业从业人员的素质提出了新的要求。他们必须以创造性的、富于变化的、不可预测的知识性工作作为主要的工作方式，知识的管理能力成为企业核心竞争能力的关键，企业的生存和发展将更多的取决于知识的拥有、创造和利用。因此，咨询行业的知识资本所有者—知识型员工就成为企业管理的关键。 正如管理大师彼得·德鲁克所说，知识工作者的生产力将成为企业对人员进行管理的中心议题和21世纪对管理的最大挑战。如今，越来越多的企业，尤其是咨询公司，在知识型员工的绩效评估方面受到严峻的挑或。如何管理知识型员工，了解他们的需要，有效地激励他们，成为了知识经济时代管理者们首要考虑的问题。在这种背景下，本文选取了管理学界普遍认可的知识型员工的典型创新者作为研究对象，并且从知识型员工集中存在的咨询业出发，试图通过对影响这个群体行为的需求因素的研究，来找到适用于中国咨询业知识型员工的绩效评估，从而为中国咨询业更好地管理好知识型员工提供参考。 本文进行员工绩效评价研究的目的是为了改进员工绩效，通过分析我国咨询业知识型员工绩效评价现状，利用现代管理科学相关理论，尝试建立一套具有一定理论基础、可操作、适用于咨询业的员工绩效评价体系，具体包括完整合理的评价指标体系、公正的评价方法、对员工绩效评价结果进行评价分析及调整等内容。研究重点是绩效评价方法，指标体系和结果评价分析都是为评价方法服务的，因为只有高效识别和公正评价员工绩效，并检验评价过程的有效性，及时调整指标体系、评价方法和过程，才能保证绩效评价的科学公正，真正达到员工绩效的改进。本文分为六个部分：第一个部分是绪论；第二部分是咨询业知识型员工的概念、特征及绩效评估现状；第三部分是咨询业中知识型员工绩效评价指标体系的构建；第四部分是咨询业中知识型员工绩效评估体系的构建，第五部分是案例分析；第六部分是总结及展望。