如今，在家办公的政策、在地域上极其分散的员工以及日益增长的适应社交网络的劳动力正在改变许多组织里的内部沟通方式。仅仅依靠会议或者电子邮件来传递信息已经远远不够了。今日的雇员不仅期望通过传统的渠道与他们的同事进行合作，还想通过社交媒体和其他沟通工具和他们保持互动、分享最佳实践以及更高效地工作。内部虚拟社区的目标是：以人员的参与为中心，使企业通过社交网络加强员工之间的关系，提高他们的生产力和效率。最终，它将能帮助雇员更好地服务于客户。
　　从虚拟社区的角度出发，依据社会资本、团队合作、知识管理理论，提出本文的研究假设，并按照社会资本对虚拟社区成员知识分享的影响关系构建概念模型，探讨团队合作在二者之间的中介作用，构建“社会资本——团队合作——知识分享”主体理论分析框架。为了检验本文的理论假设和模型的合理性，将虚拟社区的成员作为调查对象进行问卷调查，并利用统计学软件SPSS和AMOS对收集到的数据进行实证分析。
　　本文的研究结论表明，社会资本的三个维度(关系维度、结构维度，认知维度)均能显著促进成员知识分享行为的产生。结构资本的工具联系和表达联系与关系资本均对团队合作有正向显著影响，且社区成员的团队合作意识越强烈，员工的知识分享行为就会越多。团队合作在结构资本与关系资本(信任，认同，互惠)和成员知识分享中起到中介作用，表明企业管理者对虚拟社区内的社会资本的深入挖掘和利用，能够提高社区成员的团队合作意识，从而增加员工的知识分享行为。可能的创新之处主要有：(1)本文研究了工作场所虚拟社区中社会资本各要素对个体知识共享的影响机制以及团队合作成为中介变量的影响机制。社会资本通过团队合作的中介作用进而影响成员的知识分享，可获得实证支持。(2)一些学者的研究基于不同专业领域的知识共享，如医疗系统、教育系统，但没有把社会资本的五个要素(工具性联系和表达关系、信任、认同、互惠,共同愿景)作为独立变量。也有学者着重于团队特征和进程与知识共享，但没有接触到虚拟社区这个具体的案例。本文指定团队运作的哪个方面形成员工级别在虚拟社区中的观念，态度和结果。