FZH线上教育平台的发展战略研究

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互联网教育作为教育领域当前的主要发展趋势,受到社会大众的广泛关注,很多公司和创业者都将目光聚集到此,开启了互联网教育争奇斗艳的新纪元。教育隶属于服务产业,前些年教育培训服务机构盛行,但“双减”政策后,K12教育遭遇降维打击,生存艰难,加上2020年新冠疫情肆虐,线下教育培训机构举步维艰,不少机构都倒闭关门。然疫情之下异军突起,线上教育打开了教育发展的新大门,互联网教育成了当下和未来关注的焦点,该领域的商业模式引起各界的关注,诸多教育机构转战线上教育,市场竞争激烈。如何在激烈竞争中存活,并尽可能的占据更多市场份额,是当下所有线上教育机构或平台需要考虑的首要问题,也是本文研究线上教育平台发展战略的意义所在。本文选取FZH线上教育平台为案例,通过文献综述法、PEST理论模型、SWOT分析法等方法对该平台的发展现状加以分析,对平台外部环境(政治与法律环境、经济环境、社会环境、技术环境)和内部环境(企业资源、企业能力、价值链、核心竞争力)做全面分析,再结合SWOT分析平台当前现有的优势、劣势,面临的威胁和挑战,在此基础上总结出当前FZH线上教育平台发展中存在的问题:如子公司暂时无法实现财务自由;分销模式不能直接了解客户需求;产品同质化严重,品种单一;平台定位面临调整和转型问题。根据这些问题,再结合SWOT分析结果构建了SWOT矩阵,认为FZH线上教育平台在接下来的发展中要采取SO和WT组合策略,基于这一策略制定发展战略方案,包括总体战略、竞争战略、职能战略、人力资源战略四个方面。最后,针对FZH线上教育平台发展战略的实施提出了优化建议与保障,包括强化品牌宣传、深度信息挖掘、控制支付渠道、提升服务质量、对培训服务提供商提出高标准五大优化建议,和技术资源保障、人才资源保障、资金保障三大资源保障,以促进FZH线上教育平台长足、健康的发展。
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