伴随着我国经济社会的快速发展和不断变化的人口结构,劳动力市场的人口红利逐渐消失,劳动力短缺现象日益明显,企业招工难、用工难、留不住人才成为较普遍的问题,低效的人力资源管理成为许多企业面临的重大难题,提高员工满意度是现阶段企业人力资源管理的重大任务。如今,具有鲜明时代特点的90后已经开始大量涌入企业,他们的工作满意度对企业的效率和竞争力会产生不可忽视的影响。XJM公司是典型的制造型企业,现在这家企业已经雇用了大量的“90后”员工,目前90后员工工作满意度较低,这是企业发展的重要隐患。本文以XJM公司“90后”员工为对象,期望通过调查研究为提高90后的工作满意度做出贡献。本文首先通过文献综述归纳总结了员工满意度的理论起源、相关激励理论和影响因素,并在已有研究基础上提出概念模型,同时梳理总结了 90后员工的特点和研究现状;其次,根据实地调研描述分析了 XJM公司的管理困境和90后员工的满意度现状,并以质量部90后员工为例进行具体说明;然后,使用问卷调查法,并结合方差分析、比较分析、相关性分析三种数据分析方法从人口特征、工作条件、工作本身、工作回报、人际关系和企业整体六个角度深度找寻XJM公司90后员工的工作满意度现状和问题;最后根据对XJM公司90后员工工作满意度现状的成因分析提出了相应的管理提升策略。本文的研究结论如下:XJM公司90后员工的工作满意度处在中等偏上的水平,从人口统计特征来看,90后员工的工作满意度并没有明显差异,同时员工满意度各维度呈显著的正相关。另外,现阶段XJM公司90后员工的企业整体满意度、工作回报满意度和人际关系满意度相对偏低。本文最后从员工培训、薪酬体系、晋升渠道、企业文化四个方面就提高XJM公司90后员工的工作满意度提出对策建议。