随着移动互联技术的进步,各种手机APP相继涌现,很多基于移动互联技术的应用得以快速发展,我国目前已步入移动互联时代。截至2018年6月底,我国手机网民规模达7.88亿,网民手机上网比例持续攀升至98.3%。移动音乐类APP作为移动互联时代的重要应用程序之一,也成为文娱行业关注的焦点,平台市场潜力巨大。综合性移动音乐APP市场的发展经历了从完全竞争到寡头垄断,从无序混乱到逐渐规范等一系列演变。但现阶段仍存在内容同质化、功能同质化、用户付费率低、缺乏有效盈利模式的问题,各平台均须不断探索创新发展模式,实现平台利益最大化。因此,移动音乐APP实施产品差异化策略势在必行。本文旨在通过定性分析、数理模型推导及案例分析的方法多角度研究移动音乐平台的产品差异化竞争问题。本文的研究大体分为五个部分:第一部分,阐述了文章的研究背景、目的意义,框架结构、内容方法和创新不足。同时梳理了目前学界关于移动音乐平台和产品差异化两方面的研究,在已有文献的基础上开启本文的研究。第二部分,从产品差异化及双边市场理论两个方面阐述本文的理论基础,明确本文的研究侧重于移动音乐平台间的横向产品差异化竞争。第三部分,对移动音乐平台的发展情况及市场特性进行探究:分析了当下移动音乐平台的发展现状和存在的问题,构建以移动音乐平台为中心的产业生态圈作为一个研究闭环,对此闭环中APP平台的收益——成本、双边市场特征及市场竞争结构进行分析。通过以上分析引出实施产品差异化策略的必要性并对平台的差异化竞争策略进行梳理。第四部分,通过数理模型推导分析平台的差异化竞争问题:在传统霍特林模型的基础上考虑到研究对象的双边市场特征,构建了包含网络外部性系数、用户价格敏感度、产品差异化程度等因素在内的拓展霍特林模型。并结合实际中存在的用户归属性问题,分情况进行推导分析,研究产品差异化在平台竞争中发挥的作用。最后,以网易云APP为例进行案例研究。以事实说话,回顾网易云音乐如何进入市场、如何施展差异化策略,以获取市场份额在竞争中立足,从现实角度论证产品差异化在企业竞争中的重要作用,总结经验为移动音乐平台的发展提出意见建议。通过研究,本文得出以下结论:1、数理模型层面:在稳定状态下即两平台产品差异化程度相等且满足2α<<3时,无论是用户市场还是厂商市场,对平台而言,多用户归属结构均优于单用户归属结构。在竞争状态下即产品差异化程度不同时,无论用户的归属性如何,平台出于定价和增加市场份额考虑都存在实施产品差异化策略的动机。平台实施产品差异化策略参与市场竞争,网络外部性效应越大,平台能够获得的利润越大。用户价格敏感度越高,平台能够获得利润越低。因此平台在实施产品差异策略时,应配合网络外部性兼顾用户价格敏感度以期获得更高的利润。2、现实层面:网易云利用产品差异化策略配合“社交”属性带来的网络外部性效应,打破行业壁垒成功进入市场,并逐步在市场站稳脚跟。综合数理模型和案例分析,论证了产品差异化的积极作用,在正向网络外部性的配合下产品差异化能够更大程度地提升平台获利能力。