网络社群传播下的两个舆论场:冲突化解与共识重建

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随着网络的发展,以微博、微信、网络直播平台为代表的社群传播快速发展,打破了传统媒体垄断化的传播态势,传统媒体的权威性受到挑战。民众通过网络渠道获取信息,社群传播成为民意的集中地,并在各种网络事件的发酵中逐渐形成了民间舆论场。以官方媒体为代表的舆论场和民间舆论场之间的传播差异,造成了两个舆论场之间的冲突,并由此带来系列负面影响。化解两个舆论场的冲突,促进两个舆论场的共识重建是本论文要研究的核心问题。本文探讨了网络社群传播下两个舆论场的传播特征及其差异:官方舆论场的信息传播具有权威性,但传播速度滞后、传播呆板化;民间舆论场则传播速度较快,但传播主体复杂化、网络群集效应明显。两个舆论场出现冲突的主要原因在于舆论场之间传播差异导致的沟通不畅、官方舆论场的公信力不足和民间舆论场的非理性化。文章采用文本分析法、个案研究法、内容分析法,探讨了两个舆论场之间冲突的表现,以及寻求共识的过程。在央视“东莞黄流”引发的争议案例中,我们可以看出两个舆论场的存在的冲突依然存在,而冲突的原因也可以从中探析;从“北京7.21暴雨”事件中我们看出,两个舆论场正在进行积极的共识重建;从近几年的一些案例中我们可以探析到两个舆论场的共识度增强的趋势逐渐明显。研究表明,两个舆论场通过努力是可以实现冲突化解,从而促进共识重建。这要求:在网络社群传播之下:官方舆论场要提高公信力,做到及时和公开发布信息,传播真实信息,创新传播途径,加强与意见领袖的有效沟通;民间舆论场要进行舆论场的理性把关,加强民众的媒介素养,进行舆论场的适当管理;最终通过官方舆论场的放低姿态,民间舆论场的放平心态,利用网络社群共同进行议程设置,促进两个舆论场共识的重建。
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