J市税务系统“数字人事”考评体系优化研究

来源 :中南财经政法大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kekexiaozi
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随着信息技术的高速发展,信息化建设成为公共管理创新发展的重要环节,对干部绩效管理的影响也越来越大。我国的政府部门信息化绩效管理正处于起步阶段,其中信息化程度较高的税务部门,拥有在干部考核管理工作中进行信息化探索和现代化改革的先天条件,“数字人事”就是其积极尝试的重要成果。“数字人事”自2015年开始试点以来,取得了一定的成果,逐步构建起新的干部考核管理模式,为其他政府部门信息化干部考核管理提供了鲜活的研究样本;同时,作为一个新生事物,“数字人事”在具体实践过程中必然也会存在不足之处,导致各方面评价参差不齐。因此,有必要以问题为导向,对其进行分析研究,期望能对税务系统“数字人事”考评工作以及其他政府部门的干部绩效考评工作有所借鉴。此外,J市税务系统作为较早开展试点的区域,以该地为例进行研究,也具有一定的代表意义。本文立足公共管理学科背景,依据绩效管理和信息化人力资源管理的相关理论,结合实际工作情况,梳理了“数字人事”考评体系理论框架和发展现状,认为“数字人事”体系有一定的创新性和实际意义。因此,以J市税务系统“数字人事”工作为具体研究对象,以2020年度“数字人事”系统考核数据为样本进行深入分析,结合向干部职工访谈调查了解的对“数字人事”工作的认识、态度及建议等,指出了“数字人事”系统在实际运用中存在的问题,如部分指标缺乏不同类别人员间的差异性、投票测评得分分值分布高度集中、考评结果划段不能完全反映实际情况、对考评结果的分析反馈不充分、激励作用发挥范围较窄、利用考评数据指导实际工作不足等,同时,针对存在的问题,从指标设置、评分标准、理解认知、结果运用、数据管理等方面作出了原因分析。根据以上研究成果,本文提出如下对策建议:(1)通过精准聚焦岗责体系、规范完善测评流程、合理设置指标权重等方式优化制度设计。(2)通过培育良好氛围、提升数据质量、优化人员配备等方式强化基础保障。(3)通过加强平时考核结果应用力度、提升反馈质效、探索前瞻预测等方式做实结果运用。
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