随着社会经济的发展和居民生活水平的提高,体育休闲运动逐渐成为人们参与体育文化活动的首选,帆船运动作为新晋的体育休闲运动也随之得到了显著的发展。然而快速发展的同时,帆船俱乐部行业经营方面的问题也逐渐显现,那么,应该如何有效规范帆船行业的发展?又该如何提高帆船俱乐部的经营水平呢?这些问题都值得我们对帆船俱乐部进行全面的调查研究。本文在文献资料研究的基础上,对厦门市帆船俱乐部的经营管理者、教练员以及消费者进行了大量的问卷调查、运用实地考察和数理统计等分析法对厦门市帆船俱乐部的经营现状进行分析,并利用PESTN宏观分析模型、波特五力模型相关理论工具整理归纳和总结了影响俱乐部发展的内外部影响因素,间接强调了帆船俱乐部的自身管理对行业规范的促进作用。调研结果显示:当前厦门帆船俱乐部行业相关法律法规不健全,缺乏统一规范;服务水平较低,客户体验有待加强;项目同质化严重,缺乏核心竞争力;俱乐部整体投资规较模小,基础设施不完善;营销渠道单一,缺少客户来源;教练员综合素质偏低,培训不健全。这些问题主要是由制度规范缺失,管理理念偏差,行业恶性竞争,俱乐部前期资金投入不足,推广与宣传力度欠缺,从业人员入行门槛较低等引起的。本文的贡献在于结合现状原因及影响因素从宏观和微观两个角度分别就帆船俱乐部的经营状况提出了较为切实可行的解决方案。在宏观层面上,政府和相关管理部门需要制定科学的管理条例,规范认证体系,尽早建立和完善法规制度,增强经营管理者的法规意识,并联合有关部门和组织对经营活动实施进行有效的监督和指导。在微观层面上,寻求新的供应商,降低采购成本;重视特色创新,降低替代品威胁;完善俱乐部基础设施建设,提高俱乐部的接待能力;优化经营理念,统一服务标准,提高服务水平,提升客户体验度,加强自身品牌建设;丰富营销渠道,增加客户来源;建立俱乐部专业经营团队,提高教练员的专业技能和服务意识,完善俱乐部培训机制。