我国庞大的人口和日益增强的医疗保健意识以及医疗资源的相对稀缺使得医疗卫生工作人员的工作量也日益增大。与此同时不断发生的医患冲突事件也使得医疗卫生工作人员对自身工作的不满和担忧逐渐显露。这一切都增加了医务人员出现职业倦怠的风险,而职业倦怠是一种对个人身心健康、患者和医疗机构都非常有害的状态。国内目前对医务人员职业倦怠的研究的取样局限于少数地区,样本量也鲜有在1000以上。国内现有研究已经对工作负荷、角色应激源和工作-家庭冲突分别对倦怠的影响做出了探索,然而却鲜有研究从工作-家庭冲突的视角来分析工作负荷、角色应激源和倦怠之间的作用机制,而工作和家庭又非常能够体现文化的影响,对此进行探索的研究就更加少了。本研究采用工作倦怠问卷、工作要求和决策自主问卷、跨文化角色冲突、角色混淆和角色超载问卷以及工作影响家庭和家庭影响工作问卷对中国东中西部的2530名临床医生进行了问卷调查。通过SPSS19.0和Amos17.0进行了描述性分析、相关分析、验证性因素分析以及运用结构方程模型进行多重中介分析,得出如下结论：(1)在被调查的临床医生中,有85.4%的医生处于倦怠状态,其中轻度倦怠占到41.6%,中度倦怠占35.2%,高度倦怠占到8.6%,大部分被调查医生处于轻中度倦怠。结果还显示,处于情感耗竭状态的医生占到总人数的26.8%,处于人格解体状态的医生占到44.4%,处于成就感降低状态的人数则占到了93.9%。此外,本研究所调查医生感受到的工作负荷和角色混淆均为中等偏上,工作影响家庭程度中等偏上,家庭影响工作程度较弱。(2)本研究调查医生工作负荷、情感耗竭、工作影响家庭和家庭影响与职业倦怠之间相关显著。具体来说,情感耗竭与角色混淆极其显著正相关,与工作负荷极其显著正相关。人格解体与角色混淆极其显著正相关,与工作负荷无显著相关关系。成就感降低与角色混淆极其显著正相关,与工作负荷极其显著负相关。此外,情感耗竭与工作影响家庭和家庭影响工作均极其显著正相关。人格解体与工作影响家庭无显著相关关系,与家庭影响工作极其显著正相关。成就感降低与工作影响家庭极其显著负相关,与家庭影响工作极其显著正相关。(3)工作影响家庭是角色混淆和情感耗竭的部分中介变量以及角色混淆和成就感降低的部分中介变量,是工作负荷和情感耗竭的部分中介变量,是工作负荷和成就感降低的完全中介变量。家庭影响工作是角色混淆和情感耗竭的部分中介变量以及角色混淆和人格解体的部分中介变量。