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我国高等教育的“量”从“精英教育”向“大众化教育”迈进,但是大众化教育的“质”却还有待提高,高校的教育理念开放性不够、专业培养目标定位模糊、教育与社会的关系不明确,导致学生理论水平不足、实践能力短缺,专业人才供给与社会需求不一致,大学生结构性失业问题突出,因此,高校的专业建设亟待加强。专业作为学校的细胞,是高校建设的基本单元,专业建设的本质和最终目标是为学生提供高效、优质的教育服务。学生群体作为高等教育的服务对象,对专业培养中的问题最有发言权,因此本文将从学生的视角对高校的专业建设进行测评研究。 基于此,本文首先通过回顾经典顾客满意度的模型理论,探讨学生满意度的相关研究方法,结合专业满意度研究的特点,从学生的视角选取研究相关的潜变量和观测变量,构建出本土化的大学生专业满意度指数模型。并以统计学专业在校大学生为调查对象,设计调查量表进行样本和数据分析,借助SPSS统计分析软件,运用alpha系数检验量表的信度;通过方差分析法对专业满意度在学生选择专业的自主性以及个人属性上是否存在显著性差异进行检验,得到学生的专业满意度受到性别和年级的显著影响;用相关分析方法来判断专业满意度与解释变量的关系,得到它们两两之间如模型假设一样存在正向的相关关系;并通过回归分析进一步得到具有最优拟合度的回归模型,模型中的解释变量说明就业前景、课程体系以及专业选择的自主性这三个变量对大学生专业态度的影响最显著。最后从学校和学生两个方面对统计学专业学生满意度的改善提出了建议:大学生要发挥主观能动性,深入了解自己的兴趣和相关的专业信息,做专业选择的决策者,并做好学业规划;高校要以学生为本,明确专业培养目标,完善专业课程体系,制定灵活的专业调剂政策,并提供完善的就业指导。