【摘 要】
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随着科学技术及电子商务的发展,人们的生活发生了巨大的变化。通过网络进行消费已成为一种习惯。旧的信息传播模式逐渐不能满足当今电子商务发展需求,人们开始在信息传播领域
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随着科学技术及电子商务的发展,人们的生活发生了巨大的变化。通过网络进行消费已成为一种习惯。旧的信息传播模式逐渐不能满足当今电子商务发展需求,人们开始在信息传播领域寻求更高层次的服务模式。“自媒体”概念应运而生。它包括微博、微信、博客等多种传播形式,旨在打破传统的单向信息传播模式及信息传播模式的固定化、单一化,使传播者与受播者之间的界限清晰可见。新模式给传统行业带来的契机和挑战,如何应对这一新型传播技术,如何使传统行业得到进一步发展,已成为亟待解决的重要课题。目前,在我国居民日常生活中,蔬果越来越受人们的青睐,同时也越来越注重其产品的质量及安全问题。而电子商务具有的信息不对称问题越发凸显。因此,如何尽可能缓解消费者对于产品了解过程中的信息不对称,使得消费者能充分的了解蔬果产品质量,保证蔬果产品的销售尤显重要。广东地区是我国蔬果产品重要的生产基地及消费市场,保证这个地区蔬果产业的良性发展,我们还有许多工作要做。本文从自媒体模式销售蔬果产品视角出发,研究自媒体模式下广东蔬果产品的销售现状及发展方向,分析消费者对自媒体销售模式的态度及影响消费者行为的因素。通过了解自媒体模式下蔬果产品的销售现状,根据目前卖家所能提供的服务设计问卷;通过问卷获取影响消费者行为的因素及消费者期望,以此获取初期数据。通过数据分析来确定自媒体销售模式存在的问题及改正方法,最终为蔬果产品卖家提供促进消费者信任的解决方案。研究显示,消费者的个人因素、蔬果产品的销售因素、消费者期望因素等都能成为影响消费者行为的重要因素,不同的消费者群体能表现出不同的消费者偏好。本研究基本达到预期设立的研究目标,为未来蔬果产品卖家进一步优化销售策略提供参考,能为我国“互联网+蔬果产业”制定行业标准化、完善相关法律法规、构建起自媒体渠道销售蔬果产品的管控制度、加强对消费者的引导蔬果产品新型电商化提供策略支持。
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