在全国上下积极以“推动绿色发展、循环发展、低碳发展”为指导,着力进行生态环境改善的大环境下,汽车产业作为一类大量消耗资源与能源、环境污染严重的产业,越来越多的受到国家政府部门、企业、社会公众的关注。对汽车零部件特别是变速箱进行再制造,可以有效的降低对资源和能源的消耗,减轻对环境的污染,形成汽车产业的可持续发展。本论文以上海新孚美公司为例,客观分析新孚美公司的经营现状和发展前景,对其变速箱再制造产业的业务流程管理提出科学的管理模式和具有可操作性的方法。提出基于ERP系统的业务流程管理系统设计、零部件回收业务流程管理设计、维修业务流程管理设计等。为保证业务流程的顺利实施,在业务流程管理进行设计的基础上,本文针对新孚美公司自身的特点,制定了相应的业务流程管理措施,以保证ERP管理系统、逆向物流管理系统、生产管理系统等能够顺利实施。并希望在实践中不断进行重新的梳理和改进,以更加适应新孚美公司的变速箱再制造产业和战略的发展。