随着人民生活水平的提高，消费者的消费行为习惯、需求层次结构和生活方式都在发生着巨大的改变。营销方式随着时代的消费者需求而改变，传统营销模式已很难满足如今消费者多样化的需求。影响娱乐行业顾客满意的因素必然也会发生很大的变化。因此探讨顾客满意度中新的构成变量，提高主题公园的游客满意度，具有重大的意义。　　本文选取主题公园游客为对象，通过文献综述、定性和定量相结合的方法进行实证研究，运用SPSS17.0、AMOS7.0对获得的数据进行描述性统计分析、因子分析、结构方程模型检验验证提出的研究假设，得出如下结论:　　(1)从描述性统计分析来看:被调查者男女比率大约为9∶11。公园的游客以青少年为主。公园的游客中受过高等教育的游客占了很大的比重。游客多为短线旅游。游客多是结伴而行，且多是和朋友、同学或同事一起游玩。　　(2)通过因子分析，探索得到主题公园体验要素的三个体验因子，分别为环境体验、活动体验和社会体验。且三者通过了KMO检测，a系数都达到了0.8以上。　　(3)通过结构方程模型，验证本文提出的所有研究假设。活动体验和社会体验对顾客满意度有显著影响研究假设通过了显著性检验，而环境体验对顾客满意度有显著影响的研究假设遭到拒绝。但是环境体验通过体验价值中介影响了顾客满意度。三个体验按照对顾客满意度的影响程度排列分别为社会体验、活动体验和环境体验。　　最后根据研究结论，构建了结果模型。从环境体验、活动体验和社会体验三个方面为我国类似的主题公园体验营销提供策略建议。