信息化时代的到来,新媒体取代了传统媒体成为人们认知世界的主要渠道。新媒体以其即时性、互动性、包容性颠覆了原有的媒介生态和传播格局,也在悄无声息改变着人们的思维方式。当前,我国社会正处于转型时期,社会矛盾在信息技术的催化下快速发酵,新媒体的出现使得信息传播的速度和范围成倍加快,网络舆论风向难以控制,极大增加了危机事件恶化的可能性,为政府的危机管理带来了更为严峻考验。本文基于这样的背景,通过文献研究法、案例分析法和问卷研究法,聚焦新媒体时代我国地方政府危机应对能力现状、存在的问题及根源,并提出相应的优化思路。本课题以“提出问题-分析问题-解决问题”为基本的研究思路。全文分为六个部分:第一部分,阐述研究背景、研究意义、研究方法和国内外学术成果综述,建立本课题的基本框架,并通过对国内外学术成果的梳理,探索课题的切入点和创新点;第二部分,介绍课题在论述过程中引入的概念和理论,通过对国内外危机管理相关理论成果的陈述,并探讨新媒体特征、新媒体时代危机传播方式的变化以及媒介环境转变对政府危机管理产生的积极和效应影响,为本文的写作奠定详实的理论基础;第三部分,通过对较具代表性的地方政府危机公关案例进行梳理和探讨,结合新媒体时代公众对地方政府公共危机管理能力评价调研,探讨新媒体时代我国地方政府公共危机管理现状;第四部分,分析和诊断地方政府在新媒体时代进行公共危机管理存在的问题及原因,并进一步寻找问题产生的深层次原因,为优化路径的提出奠定基础;第五部分,针对地方政府在新媒体时代进行公共危机管理中的困境,结合新媒体特点和我国国情,提出合理化发展路径,为地方政府在新媒体时代提升公共危机管理能力提供可行性方案;第六部分,结论和展望。新媒体时代对地方政府的公共危机应对能力也提出了新的要求。面对突发危机,地方政府的公共危机管理建设尤为重要,并直接影响政府公信力。本文基于地方政府如何在新媒体时代改变传统的、被动的危机事件处理方式,围绕新媒体的特点提升地方政府公共危机意识、应对能力并优化公共危机管理体系,使得地方政府在突发公共事件中掌握新媒体时代危机管理对策,保持事态向预期方向发展,维护社会稳定,并持续提升地方政府引导和驾驭网络舆论的能力,为社会主义建设保驾护航。