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随着互联网应用的快速发展,以及网络支付环境的改善和消费者消费习惯的转变,互联网逐渐成为保险产品和服务发展的重要平台。保险产品和服务营销进入了互联网时代,各保险公司、保险中介结构拥抱互联网,将互联网保险营销纳入到公司未来发展战略,逐步转变为“互联网保险营销为主,传统营销为辅,综合发展”。互联网保险营销作为新的营销方式,与传统营销有着较大的差异,没有较多现成的经验和方法可以参照,需要各保险公司在分析内外部环境的基础上,结合自身的实际情况去探索、创新。因此,如何根据内外部环境,结合自身保险产品和服务的特点,制定合理、有效的互联网保险营销策略成为各保险公司亟待解决的问题。鑫瑞合保险销售有限公司作为一家地域性的保险业务代理公司,市场进入较晚,竞争对手实力较强,如何有效利用有限的资源在市场中占有一席之地成为公司最重要的目标。本文以鑫瑞合保险销售有限公司有研究对象,运用文献分析和案例分析的方法,在对鑫瑞合保险销售有限公司互联网保险营销状况认真分析的基础上,指出了其存在的问题,并指出解决这些问题所以采取的互联网保险营销策略,促进企业互联网保险营销的良好发展。本文的思路为:第一章是绪论,主要介绍本文研究背景、研究目的和意义、国内外研究现状、研究内容和思路及主要研究方法;第二章是互联网保险营销相关理论研究,主要包括互联网营销、互联网保险营销概念的界定以及互联网营销的相关理论(网络整合营销传播理论、网络关系营销理论、网络直复营销理论、网络软营销理论);第三章是中国互联网保险发展情况,主要介绍了互联网保险的内涵、特点、发展模式、发展阶段;第四章为鑫瑞合保险销售有限公司营销现状的分析,主要包括互联网保险发展的必要性、鑫瑞合保险销售有限公司网络营销现状及其网络营销面临的问题。第五章是鑫瑞合保险销售有限公司互联网营销策略分析,根据鑫瑞合保险销售有限公司的实际情况提出了平台建设策略、客户导向策略、宣传推广策略、营销渠道策略、培训监督策略;第六章是论文的结论部分,对全文进行了总结,提出了论文的进一步写作方向。通过对鑫瑞合保险销售有限公司的互联网保险营销策略的研究,主要得到以下结论:第一,鑫瑞合保险销售有限公司的互联网保险营销策略的研究对于公司未来发展有着重要的战略意义。互联网应用的迅速发展,互联网保险的网络营销将成为未来保险营销的重要趋势,以互联网为平台,实现高效、便捷的保险营销,成为满足消费者个性化需求的重要手段。第二,通过对鑫瑞合保险销售有限公司本身的实际状况、面临的内外部环境的分析,本文认为鑫瑞合保险销售有限公司在互联网营销过程中存在以下几个问题急需解决:消费者网络保险认知不足;网络营销的消费者信任度不高;网络营销人才缺乏;网络营销产品和服务比例有待完善;网络营销培训体系不健全。第三,根据鑫瑞合保险销售有限公司互联网保险营销过程中存在的问题,在此基础上,本文从平台建设、客户导向、宣传推广、营销渠道建设、培训监督等方面提出了鑫瑞合保险销售有限公司互联网保险营销策略。通过对鑫瑞合保险销售有限公司互联网保险营销策略的分析,指出了鑫瑞合保险销售有限公司互联网保险营销过程中存在的问题,并为解决其存在的问题,提出了鑫瑞合保险销售有限公司互联网保险发展方向和营销策略;希望能够为该公司及同类保险销售企业提供可资借鉴的意见或建议。