随着信息时代的到来和网络经济的不断发展，城市已不仅仅是人流、物流、资金流的集散地，现代城市更重要的功能在于它是信息流的集散地，所以，在推进城市化过程中要把信息化作为实现城市现代化的一个重要内容，加快城市的信息化进程。用信息化推进城市化，既是时代发展的必然要求，也是中国城市化发展的战略选择。 城市公用事业是区域经济社会发展的共同条件，随着经济建设的步伐，使得能源基础建设成为某地区发展的重要前提和保障，公用事业信息化与自动化建设，作为能够减少运营成本，提升管理手段的有效途径，在我国也正在被逐步实施。 泰达作为一个经济开发区，始终以促进区域经济发展、促进招商引资做为工作的中心，努力向现代化国际港口大都市迈进。因此，不断提高能源供应和公用事业服务产品的质量，凭借高质量、低成本的公用事业的服务产品，提高泰达公用事业服务的客户满意度，满足区内企业、居民的服务需求，始终是泰达公用事业发展的目标。 泰达公用事业的管理模式要求天津泰达投资控股有限公司对旗下的七个公用事业子公司(分别是水、电、气、热、公交、市政、污水)统一进行管理。从泰达公用事业产品的生产、消费和服务过程看，存在三个现状：重设备轻管理；重生产轻客户；重觉悟轻标准，这使得公用事业的相关系统和设备呈现出“信息孤岛”和“竖井”的模式，明显限制了公用事业的快速发展。因此通过信息化的手段整合公用事业各大系统，既梳理和规范各业务管理流程，又可将各公司现有的面向流程的竖井式的信息系统体系转变为以客户需求为导向的、促进业务发展的体系结构，实现真正意义上的公用事业的现代化管理。 根据泰达公用事业信息化现状及公用事业产品的生产、传输和服务过程，将公用事业信息化建设归纳为最重要的五个系统：基础网络系统、计量收费系统、客户服务系统、生产监控系统、报表与文档管理系统。 通过对这五个系统的分析，提出整合的信息平台框架：网络及基础设施平台、客户服务平台、中间业务管理平台、生产管理平台和业务管理平台。通过对以上平台的项目进行统一规划和整合，将极大地改变投资的盲目性，避免重复投资，提高管理水平和客户服务水平，促进泰达公用事业的发展，为改善泰达区域投资环境作出贡献。 最后指出泰达公用事业信息平台整合的实现途径。在整合的过程中有三个方面不容忽视：人、流程和技术，在泰达公用事业信息平台整合的过程中，应结合这三方面，明确整合的管理基础、技术基础以及整合的推进步骤，以最终成功实现泰达公用事业信息平台整合。