中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强”,主营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业。中国电信集团公司具备全业务多产品综合服务能力,有覆盖全国城乡通达世界各地的网络链接体系。在国内31个省市和美洲、欧洲、香港、澳门等地设立有分支机构。于2002年注册“中国电信股份有限公司”在香港、纽约上市;注册“中国通信服务有限公司”于2006年在香港上市;形成主业和辅业双股份的运营架构。2008年国家发改委实施新一轮电信企业重组,中国电信重新获得移动牌照,恢复了全业务运营商的地位,强化了国际化竞争能力。　　 中国特色的电信运营企业其国有性质,体现在国家发改委视竞争机制运行中利弊得失,对企业及时进行拆分或重组,调整产业结构及竞争格局,以确保国家利益稳步增长;工业和信息化部出台政策法规,实施政府的有效管理。电信运营企业则以最大限度的满足客户通信需求,进行策略运筹,取得最佳经济效益回报国家为己任。　　 中国电信国际化进程,基于建设中国特色社会主义强国之志,乘改革开放之机,依三个代表重要思想,及时调整了生产关系,由全民所有制过渡到股份制经营,并投入巨资按国际先进水平更新设备技术和运行标准;改革用人机制,吸收大量多学科高水平的技术和管理人才,与国内外同行展开平等竞争,为中国电信国际化运营打下了坚实基础。在多次拆分重组中,中国电信起了孵化器的作用,第一次拆分,剥离出已有最佳经济效益最有发展潜力的移动业务,并失去移动业务的经营权;第二次拆分,剥离了北方10省市的固定网络资产和客户群:第三次重组,以1100亿购进CDMA移动网络和客户群。剥离出的无价,购进来的有价,使中国电信在上述过程中失之过多,陷入多重困境。　　 在新形势下失利不失志,充分利用现有优势,克服劣势,以履冰临渊之慎,精心思考重振旗鼓的策略,是中国电信唯一现实的抉择。也是“中国电信国际化现阶段策略分析”课题之缘起。　　 现阶段中国电信的国际化方面形成了特殊的企业内部优势和劣势,也面临着新的机遇和挑战。　　 企业内部优势主要体现在:固定网络技术先进,容量世界一流,八横八纵覆盖全国,链接全球。为话音网、信令网、互联网、数据业务网提供传输信息平台。在客户资源处于主导地位的南方21省市经济发达,其GDP占全国60％,在国际电信业务中占总量80％,中国电信有明显优势。在人力资源方面,虽经过几次拆分和重组,技术骨干和管理决策层基本稳定,保持了高效、和谐、统一避免了内耗。新增人员高学历者居多,专业水平高,经过岗位培训后在实践中迅速成长为业务中坚。中国电信经过持续努力已建立了完善的服务质量体系,运行的所有设备均由计算机系统监控其运行状态,做到防患于未然。　　 劣势主要表现在作为主要收入来源的固定电话业务逐渐下降,语音业务低值化趋势不可逆转,因多年无移动牌照固定话音业务增长远低于移动业务的增长,使中国电信收入大幅下降,企业资金状况明显低于竞争对手。在机制上与国际一流运营商相比还有需要改进的地方。　　 在机遇方面,中国企业“走出去”的步伐加大,给中国电信的国际化带来了机遇。移动业务在国内和世界范围都处在一个快速成长期,对于刚获得移动业务牌照的中国电信来说也是一个难得的发展机遇。　　 威胁主要来自国内外竞争对手的竞争,其中有来自境内运营商在移动业务、国际数据业务方面的竞争,也有境外顶级运营商对中国企业“走出去”的国际通信需求的争夺。　　 根据上述企业现阶段内部优劣势以及外部机遇和威胁提出中国电信的国际化策略如下:　　 机遇导向下中国电信国际化的策略是抓住中国企业“走出去”而产生的国际通信需求、选定“走出去”的政企客户为重点,他们的需求以国际数据业务为主;抓住移动业务在国内及世界范围内快速发展的机遇,为提高中国电信CDMA国际漫游服务质量,考虑在香港或美国收购一家小型移动运营商来提高中国电信从CDMA网络到GSM网络的国际漫游质量;从中长期看中国电信应考虑在发展中国家和地区收购移动运营商以更多分享移动业务带来的增长机遇。针对个人国际商旅客户在境外机场、车站、酒店的无线数据通信需求,开发无线局域网国际漫游服务和移动数据业务国际漫游服务。　　 优势导向下中国电信国际化的策略是中国电信在为“走出去”中国企业提供国际数据业务中不能仅固守现有利润越来越薄的基础网络提供的业务,应该向世界一流学习,跟随网络向客户的延伸,开发新的产品,拓展新的市场空间。在产品上应该从现在的以提供国际通信线路为主,逐渐向国际网络集成、系统集成、以及提供国际行业解决方案发展,使得中国电信的固网优势充分发挥并服务好走出去的中国企业。发挥国际网络优势方面,针对境外运营商客户做好过境转接产品和“ChinaNet”接入产品的推广,争做亚太国际网络转接中心,具体措施是在提高产品质量的同时加大对客户的营销工作。在发挥中国电信人才优势方面中国电信可以和中国设备制造商(中兴、华为)等捆绑在一起为境外运营商提供一揽子服务:从设备、网络到设计、施工,培训、运营咨询,在地域上要以发展中国家为主要市场。同时也可以充分利用国家的政策性银行的贷款,将中国电信的运营咨询推向更广阔的市场。　　 克服劣势方面中国电信国际化策略是在境外经营和资本运作中,一定要避免在固网话音业务上进行投资,而应该考虑在移动业务上进行投资以分享移动业务增长;因多年无移动牌照固定话音逐步被移动业务取代,收入大幅下降,企业资金状况明显低于竞争对手,所以近期考虑国际化模式选择还应该以网络延伸为主,近期不进行做大规模的投资;中长期在移动业务领域进行并购运营和投资建网运营。根据国际投资环境的改善和国内设备制造商捆绑一起利用国家政策银行的资金寻找投资、建网运营的机会。在完善机制体制适应国际化方面应考虑成立国际事业部,向事业部制下矩阵式的组织结构逐步推进。根据世界各地优秀人力资源分布情况将不同的产品研究开发部门设立在不同的国家和地区以达到利用世界范围人力资源的目的。　　 为应对挑战,中国电信国际化策略是增强为“走出去”中国企业服务的能力,应对来自国内外运营商的挑战。中国电信的国际数据业务提供能力,虽然在国内处于领先的地位,但是比起国际一流运营商还存在着差距,应对挑战的最好办法就是增强自己的竞争实力,根据用户需求加快海外网络、业务节点建设,尤其侧重在发展中国家和地区。加强国际产品的管理、学习先进的网络技术,以缩小和国际一流运营商之间的差距。　　 以上就是以满足国内外客户不断增长的通信需求,并符合中国电信内外部条件的国际化的策略