虽然突发事件中政务微博的回应话语已有广泛的先行研究,但鲜有研究关注某一具体类别的突发事件回应话语,并且鲜有研究提出具体的自然灾害类突发公共事件的回应话语策略。为探究四川政府在九寨沟地震后所发布微博中使用的话语策略及其效果,本研究搜集了“@四川发布”(四川省人民政府的官方微博账户)于2017年8月8日至2017年8月14日所发的与九寨沟地震相关的242条微博及773条微博评论,邀请三位同学对微博进行编码,十位同学对评论进行评分判断其积极与否。基于奥斯丁和塞尔的言语行为理论,本研究拟解决以下问题:1)政务微博的回应话语中含有多少种言语行为?2)为了达到言语目的,政务微博使用了哪些话语策略?3)“@四川发布”在九寨沟地震后所发的微博中存在哪些不足?对语料进行定量以及定性分析,我们发现在“@四川发布”所发布的九寨沟震后微博中,存在五种言语行为:灾情描述、救援告知、情感表达、知识传播和谣言澄清,每种言语行为都有其相对应的话语策略,引领震后舆情走向。发布灾情描述类微博,“@四川发布”抢占黄金4小时,消除民众恐慌;利用“正文+话题+来源”结构,增强话语权威;利用图文双模态,描述最新灾情;频繁发布余震微博,确保民众获得实时信息。发布救援告知类微博,“@四川发布”利用“正文+标题+话题”结构,高效传达救援信息;使用图文再现真实救援场景;注重救援素描,少提会议指示;关注游客安全,实时更新动态;合作不同官微,扩大传播效果。发布情感表达类微博,“@四川发布”利用超链接,讲述感人救援故事;使用图文及表情符号,传达积极情感;使用亲民话语,丰富语言形式。发布知识传播类微博,“@四川发布”在灾难恢复期发布相关的自救知识;利用组合微博形成知识体系;利用图文以及视频,高效传播知识;利用反问和模糊话语,吸引读者兴趣。发布谣言澄清类微博,“@四川发布”先于谣言发布信息,防范于未然;及时澄清谣言,将谣言扼杀于摇篮;坚定澄清语气,直接否认摆出事实;多次澄清谣言,使其销声匿迹。在“四川发布”所发布的微博中,我们发现了信息错误,表意模糊,信息冗余等问题,并且提出了相应的解决措施,如删除重复信息、合并相同信息等,以期日后政务微博能够更好地在自然灾害类突发事件中引领舆论走向。