基于消费行为调研的湖南省农村财产保险营销策略研究

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近年来,随着中国经济的腾飞,财产保险虽然保持高速的发展趋势,保费业务飞速扩大,覆盖范围逐步拓展。但是目前财产保险在城市市场中已趋向饱和,要想完善财产保险市场体系,开辟农村市场就显得尤为重要,并且农村财产保险有利于提高农村防灾防损的能力和灾后的重建能力;有利于不断完善农村社会体系,确保农村社会长治久安;有利于我国的新农村建设。我国农村人口数量多,范围广,分布在全国各地。他们无论是在经济上还是生产方式上都处于较为弱势的地位,需要在财产保险上给予更多的保障。而我国作为世界上最大的发展中国家,在当前社会却没有完善的农村财产保险体系,这就为农村财产保险的研究提供了一个新课题。如何正确分析农村财产保险市场的走向,运用有效的营销策略来促进农村财产保险市场的发展,发挥财产保险在构建和谐社会与建设社会主义新农村中的积极作用,是我们需要探讨的课题,这不但是市场的需求,也是政府的要求,更是财产保险行业发展的巨大机遇。本文通过查阅相关文献资料,对农村财产保险的基本概念和相关理论基础进行了阐述,从供给和需求两个方面进行农村财产保险市场环境分析,一方面从保险市场的发展概况、供给主体及市场占有率、国家财政政策进行供给分析,另一方面从需求主体、主要因素进行需求分析,再采用消费行为问卷调研进一步进行分析。本文选取了湖南省三个具有代表性的农业乡镇进行问卷调研,并通过农村居民对财产保险的认识程度、态度、购买需求的影响因素、产品意向、购买行为以及服务需求等方面的分析,找出了湖南省农村财产保险营销存在营销推广力度不够,居民对财产保险的认知度低、定价不合理,理赔服务不到位、保险产品供给不足,保险服务与保险需求不匹配、农村居民购买渠道单一等问题。针对以上几点问题采用营销学中的4Ps理论,从价格、渠道、产品、促销4个方面提出以下几点对策与建议:加强营销的推广力度、合理制定价格,完善理赔服务、增加保险产品的供给,平衡保险服务与居民需求、拓宽农村居民的购买渠道。希望通过对本文的研究,能够在一定的程度为湖南农村财产保险的发展提供些许参考。
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