随着经济社会的不断向前发展,城市商业银行的股份制改革全面完成,城市商业银行以地方经济排头兵的姿态,在稳定地方经济,带动地方发展上起到了突出的作用。但是,随着竞争压力的加强与深化,城市商业银行员工的整体离职率不降反升,城市商业银行员工存在的较为频繁的离(辞)职现象,已成为一个较为普遍的问题。银行机构从业人员的离职问题,对于银行机构的影响,不仅仅是造成人力资源亦或是人力资本投资的一种损失,同时,其资源再配置也会给银行机构带来相应的成本损害和较高的管理和运行风险,还有可能进一步影响到银行机构在金融业市场和银行业务上的竞争态势与竞争地位。所以,对影响我国城市商业银行机构从业人员离职问题的关键因素,进行深入的探索和专门的研究,在此基础上,基于人力资本的理念,实施相应的员工队伍稳定和成长策略,就成为非常重要的战略选择。本研究借鉴国内外相关文献中的成熟量表,并在进一步修订和完善的基础上,对全国7家城市商业银行基层机构员工进行问卷调查,最后获得了312份有效问卷,问卷样本最终来自成都银行、绵阳市商业银行、长城华西银行、四川天府银行、攀枝花商业银行、哈尔滨银行、贵阳银行等七家城市商业银行。在此之后,本文运用SPSS19.0等统计分析工具(方法)进行了相关的数据分析和,并进行了相应的假设检验,其结果表明:(1)工作自主性各维度对城市商业银行员工的离职倾向有显著负向影响;(2)工作疏离感各维度在工作自主性各维度与离职倾向各维度之间的关系中起着中介作用;(3)工作疏离感各维度对离职倾各维度有显著的正向影响。最后,根据相应的假设检验结果,进行了分析讨论,并在此基础上,提出了城市商业银行在实际经营管理中需要采取的一些管理手段和建议。本研究根运用了两种研究方法,即文献研究法和实证研究法。根据相关的文献研究,提出了与本文论题相应的模型与假设,然后再根据样本数据进行了一些实证研究,通过研究得出了相关的结论,充实了工作自主性和离职倾向这一领域的理论研究,并且可以帮助企业的决策者提供相应的决策参考。最后,本文依据研究结论,就如何控制城市商业银行员工离职率,提高员工工作积极性降低其离职倾向提出了相关对策,并根据研究方法和结论提出了本研究的局限性,进而提出了未来的研究方向。