【摘 要】
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传统的财务管理模式在当前市场环境下涌现出诸多弊端,如财务处理效率低下,财务管理成本较高等问题。财务共享服务中心作为一种新型的财务管理模式开始在许多大型跨国公司和国内大型集团公司中推广应用。该模式可使企业财务管理更加高效合理、减少人力物力投入以及进一步实现企业资源的优化配置。为使财务共享服务中心更好的实现其经济价值,为公司长远发展提供支持与保障,需对其运营效果进行评价。如何依据财务共享服务中心运行现
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传统的财务管理模式在当前市场环境下涌现出诸多弊端,如财务处理效率低下,财务管理成本较高等问题。财务共享服务中心作为一种新型的财务管理模式开始在许多大型跨国公司和国内大型集团公司中推广应用。该模式可使企业财务管理更加高效合理、减少人力物力投入以及进一步实现企业资源的优化配置。为使财务共享服务中心更好的实现其经济价值,为公司长远发展提供支持与保障,需对其运营效果进行评价。如何依据财务共享服务中心运行现状,构建一套科学的绩效评价体系是保障财务共享服务中心持续健康发展的关键所在。本文以W公司财务共享服务中心为研究对象,研究构建了一套符合其运营特点的绩效评价体系。首先,对W公司财务共享服务中心现行绩效评价方法进行实地调研。调研发现目前W公司财务共享服务中心采用的绩效评价方法仍处于对员工个人绩效考核的阶段,缺少科学合理的绩效评价体系来衡量其价值,且其绩效评价过程中存在绩效评价目标模糊、绩效评价方法滞后、绩效评价指标单一以及绩效评价信息缺乏有效整合等问题。为解决上述问题,以目前国内外最新绩效评价相关理论为基础,研究构建了基于平衡计分卡的绩效评价体系。首先,对财务共享服务中心战略目标进行分解,分别从财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度确定相关绩效评价指标;其次,结合层次分析法计算得到四个维度指标的权重;最后,利用模糊综合评价法,对W公司财务共享服务中心绩效进行评价,针对绩效评价结果进行分析并提出相关改进建议。通过本文的研究,为W公司构建了一套科学的财务共享服务中心的绩效评价体系,为其更好地的发展提供帮助。此外,本文研究构建的绩效评价体系也可为其他公司构建财务共享服务中心绩效评价体系时提供经验和借鉴。
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