本论文在大量阅读研究工作满意度和员工激励相关文献的基础上,针对铁路企业人才严重流失的现象,结合目前北京铁路局用人管理机制和职工工作满意度测评,深入分析了目前铁路企业工作满意度情况,既丰富了该理论的研究对象,又对解释我国铁路企业人才流失的现象有一定的意义,同时,通过进一步提出的激励机制改善分析与设计探讨,对企业如何完善其用人制度,构建合理的人力资源管理体系有一定指导意义。(1)绪论。通过国内外对工作满意度和激励相关文献的分析和综述,在深入理解前人研究方法和成功研究案例的基础上,结合本论文研究背景,提出了本研究的意义和主要研究内容、思路和创新点。(2)铁路企业人员激励概况。以作者所在单位北京铁路局为实例,在对北京铁路局组织机构及人员结构进行分析的基础上,对目前铁路局的人力资源管理现状进行了深入分析。(3)职工工作满意度测评。在前章对北京铁路局人员管理现状进行深入分析的基础上,对目前职工工作满意度进行测评,并对测评结果及影响整体工作满意度的因素的影响程度进行进一步定量分析,为后续章节进行激励改善提供依据。(4)职工激励机制改善。在前章分析的基础上,对影响职工整体工作满意度大且在满意度测评得分较低的因素进行进一步分析,提出改善措施,以指导铁路企业完善人员用工机制,提高职工工作满意度和忠诚度。最后,本研究在结合我国铁路企业具体情况的前提下,探讨分析以上研究结果,建议铁路企业应从以下几个方面做出改进：建立公平合理的薪酬体系、加强培训、建立公平竞争的晋升机制、提升福利待遇。