在信息化席卷全球的时代背景下,金融企业正在面临着前所未有的、机遇和挑战并存的格局。2013年5月1日,国家发展改革委、商务部等八部委联合制定的《电子招标投标办法》开始实施,揭开了招投标领域电子化变革的序幕。招投标业务电子化发展,在对招标人、投标人产生一系列影响的同时,也给金融企业提供了新的发展机遇和合作空间。自2013年起,山东省省内各地市国土资源局开始全面建设和推广国土资源网上交易系统,中国工商银行、中国交通银行等国有大型商业银行率先与潍坊、淄博等市国土资源局签订合作协议,浦发银行、兴业银行等股份制商业银行也随后加入合作银行的队列中,标志着银行业在国土资源投标保证金业务领域新一轮的竞争已经开始。“流程再造”概念最早由美国学者提出。目前,国内外有关业务流程再造的研究已有较多,但是针对商业银行(含农村信用社)的研究不多,针对商业银行招投标业务流程再造的研究就更少了。本文以山东省农村信用社投标保证金业务为研究对象,通过对金融企业业务流程再造理论的认真研究,分析山东省农村信用社传统投标保证金业务管理(柜面服务模式)存在的问题,结合当前招投标业务电子化发展趋势,运用文献研究法、实证研究法和SWOT分析模型,对山东省农信社投标保证金业务流程再造的优势、劣势、发展机遇、发展威胁等进行全面分析,确定山东省农信社投标保证金业务发展战略,提出了一套从柜台交易的国土资源投标保证金业务转移到面向互联网条件下的国土资源投标保证金业务的流程再造方案,并选取威海市国土资源网上交易系统作为典型案例进行应用效果展示,提出推进投标保证金业务流程再造项目顺利实施的工作思路和保障措施,为山东省农信社进一步研究、制定整体投标保证金业务发展规划及实施策略提供参考。