在全球科技迅猛发展的大背景下,伴随着移动互联等便捷支付方式的普及,我国金融行业的经营管理机制也在向现代化方向转变。企业绩效是衡量企业经营水平、财务状况的重要指标,如何正确的评价企业绩效、为特定的组织量身制定一套完善的绩效评价体系,在企业管理过程中显得尤为关键。商业银行作为金融行业中至关重要的一个模块,其绩效评价水平的优劣直接关系到了商业银行的发展方向。平衡计分卡(BSC)以组织的发展战略为出发点,借助财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,为组织提供一套可操作性强并且能够科学反应工作业绩的绩效评价体系。将该方法引入到商业银行的绩效评价工作中,可以推动商业银行的可持续性发展。本文以FB银行作为研究对象,对FB银行的绩效评价工作现状以及存在的问题进行研究分析,研究银行发展的金融市场背景以及面临的挑战。以平衡计分卡为基础框架,通过专家征集意见,综合FB银行的自身特点,构建了FB银行绩效评价体系。在设计过程中,利用层次分析法确定了绩效评价指标体系中各个级别指标的权重系数。最后以FB银行X支行为例,进行实际生产中的应用性测试,并对实践结果做了详尽的分析。经研究认证,本文设计的基于平衡计分卡的绩效评价体系,可以基本覆盖FB银行发展中涉及的各方面考评指标,而且能够正确并科学的反映出FB银行组织内部的工作业绩情况。在FB银行的绩效评价管理中,虽然以财务维度指标为评价的重点,但却区别于现有的绩效评价方案,财务维度指标的占比已经大大降低,提升了内流程维度等指标的占比,平衡了绩效评价体系中四个维度的比例关系。