背景患者安全培训是提高医务人员患者安全意识、改善患者安全的重要手段。目前国际上患者安全的教育实践发展迅速,世界卫生组织更是将改善患者安全作为全球目标,加强患者安全培训成为医疗卫生行业改善患者安全的发展趋势。我国医疗行业对患者安全的课程设置和培训实践发展相对滞后,同时改善患者安全的需求强烈,因此加强针对医务人员患者安全培训的研究工作成为当前医疗卫生行业的重要内容。目的课题组通过对某医院的调查与访谈,了解当前医务人员对患者安全的认知情况和患者安全培训的需求内容,同时学习和融合国内外有关患者安全培训的研究成果与培训经验,最终制定出符合某院特点的患者安全培训课程,从而达到改善某医院患者安全现状和提高医务人员患者安全素质的目的,同时为患者安全与医疗质量管理与研究的同仁提供参考。方法(1)通过文献分析掌握国内外尤其是国际上关于患者安全的研究进展、培训现状与经验,同时对我国的患者安全研究进展进行梳理,找出研究不足和改进方法,为本次患者安全培训课程的制定提供理论依据与参考资料。(2)通过对某院医务人员及就诊患者的访谈交流,了解医务人员对于医院患者安全问题的看法与建议以及对患者安全培训的需求情况,了解就诊患者对医院的就诊体验。(3)通过专家咨询法对课题组制定的患者安全培训课程进行修正,并最终形成本次患者安全培训的课题体系。结果(1)国际患者安全研究成果丰富,尤其以美国、澳大利亚等国家在患者安全教育领域取得了先进的教学经验与改善方法,国内的患者安全研究进展也十分迅速,尤其以护理领域的研究最为显著。(2)医院患者安全培训需求访谈在管理人员、临床医务人员和患者三类群体中展开,不同人员均表示出对患者安全的热切关注和安全改进的强烈需求,不同类别的人员所关注的安全问题有所侧重,但是安全文化的培养、沟通问题的改善、团队协作的提高等是共同呼吁的培训热点。(3)患者安全培训课程按照医务人员、患者安全工作骨干、患者安全领导者三个层级进行设置,培训内容根据人员层级逐层深化。培训课程由患者安全的基本概念、系统思维、安全技巧和管理工具四个模块构成,以此作为改善医院患者安全现状的综合性培训课程。结论本研究通过文献研究,了解国内外患者安全改善方法及培训经验,结合医院的患者安全文化特点及通过访谈获得的医务人员患者安全培训需求,制定了针对医院多层级人员开展的综合性培训课程,并通过专家咨询对课程设置进行了修改,最终形成了医院患者安全培训课程。在进行预培训的过程中发现了依然存在需要不断改善和补充之处,并且其培训效果也有待进一步验证。希望本次患者安全培训课程的制定能够为医疗质量改进和患者安全研究提供一个不一样的研究角度和新鲜的参考内容。