随着社会经济的飞速发展以及“共享模式”经济的主流化,网约顺风车在社会交通出行中扮演着越来越重要的角色,逐渐被社会大众所接纳并成为部分人群出行的主要方式。网约顺风车作为一个新事物,它的出现及发展,不仅面临着机遇,也会面临着挑战。近些年来,社会生活中关于网约顺风车的问题层出不穷,尤其是乘客乘坐网约顺风车时人身遭受损害,保险公司是否应该赔偿?车主是否应该赔偿?网约顺风车平台承担何种责任?乘客如何寻求最有利的法律救济途径?这些问题的出现大大的影响了社会群众对于这一新事物的信任,也阻碍了网约顺风车的发展。本文正是在这样的社会背景下,探讨了网约顺风车的发展存在的法律问题以及提出自己的解决思路,从而为乘坐网约顺风车致人身损害的乘客提供最有利的法律救济途径。本文主要包括以下三个方面,首先,介绍网约顺风车在出现及发展的过程中所遇到的法律问题,并主要介绍网约顺风车致乘客人身损害后,各方主体对于损害是否应当承担责任以及如何承担责任的问题,尤其是在平台怠于履行职责,让不符合规定的车主,如有犯罪记录或者饮酒记录的人入驻该平台,最后导致损害事故的发生,平台应当如何定位并如何承担法律责任,以及保险公司的保险责任问题;其次,明确网约顺风车中的各方法律主体,理清相互之间的法律关系,为违约事件或者侵权事件中,受损一方请求赔偿时提供请求权基础;然后,明确各方主体所需承担的责任,究竟是合同责任还是侵权责任以及在发生责任竞合时,应当如何确定责任的承担方式等进行了分析论证,并提出最有利于受损乘客的追责方式;最后,针对网约顺风车发展现状存在的问题,分别从立法以及法律适用方面,提出相应的法律建议,从而不断完善网约顺风车受损乘客的法律救济途径。