近几年来在不同的业务环境当中, ERP都是一个非常热门的话题,很多企业对此也已经不仅仅是停留在研究和讨论当中而是将之付诸实施了。但是在实施的过程中和最终的实施结果上却并不是尽如人意的。虽然这其中有多方面的原因,但是很多企业为此对于ERP的实际运用能力产生了怀疑。但本人认为,作为一个相对成熟的产品,ERP的利用价值是可以信赖的,实施结果不理想的问题多是因为实施过程不够具体,没有从企业自身的情况和实际出发把系统的一般使用范围过度到一个活生生的企业中来,一味的生搬硬套和盲目上马都是有害于企业发展和提升自己竞争力的。本文以一个具体企业的系统实施为实例,通过以流程分析的相关理论为指导,同时运用一些在MBA课程中间所学到的其他相关知识,对企业如何通过对自己内部需求分析和系统研究来实现一个标准定制的系统在实际企业经营活动的运用加以研究。本文提出两个可能会对ERP系统实施和实际运用有帮助的问题:一是如何客观的分析,做到业务和系统的同步实现,二是如何不断有效地根据实际情况在使用中对系统微调,使得系统成为企业取得成功的有效载体和工具。为此,本文通过一些本人工作中的事例和具体实践对以上两点做了较为详细的阐述,希望这些观点和方法能够对其他相类似的企业有所帮助。