企业文化理论的出现，是现代西方管理思想和管理理论发展的产物，是20世纪后期国际经济竞争、开放和相互学习的结果，也是企业管理理论的最新发展。国外大量的理论和实践研究表明:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用;在下一个10年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。　　中国零售业自改革开放以来，到现在短短20多年的时间，已取得了令人瞩目的成绩。但是当我们与国外零售企业在全球经济一体化的大环境中相互竞争时，不难发现，在很多方面落后于他们:资金实力、管理技术、经营规模等等，尤其是在企业文化建设方面，国外零售企业已具备了系统的文化管理理论和实践经验，而中国零售业企业在这方面还处在摸索、学习和追赶的阶段。　　本论文通过对中美两国零售业企业文化建设的研究，分析了中美两国零售业企业文化发展的不同背景、不同的文化建设特点、各自的优势与不足、成功的原因等等，并在最后分别从中国零售业的运行模式、管理水平、组织结构和运行机制四个方面，提出了中国零售业企业文化建设的途径选择:一、多种多样的中国零售业运行模式为发展企业文化提供了多种选择;二、在不断提高中国零售企业管理水平过程中着力培育企业核心价值观，发展企业文化;三、在完善中国零售企业组织结构过程中建设企业组织文化;四、在中国零售企业运行机制诸环节中建设企业制度文化。　　本文所采用的是动态分析法、比较法和社会实践调查法，即论文从对中美两国零售业及零售业企业文化的历史和发展作(一)动态和比较分析，指出了中美两国零售业企业文化发展的不同背景和特点、各自的优势与不足;通过对中国零售企业文化建设典型事例的数据调查分析，为中国零售企业文化建设提供了可借鉴的经验。　　全文共分五个部分:第一部分是关于企业文化理论的概述:企业文化的提出和发展、不同的理解、构成、功能以及零售业企业文化的特点;第二部分是对美国零售业企业文化建设的分析:美国零售业企业文化发展的背景、建设特点、成功原因及存在问题;第三部分是对中国零售业企业文化建设的分析:中国零售业企业文化发展的背景、企业文化建设现状和不足的原因分析;第四部分是对21世纪中国零售业企业文化建设的思考:提出了学习美国零售业企业文化要从中国国情出发、中国零售业企业文化发展的走势以及零售企业文化建设的有效途径;第五部分结束语，是对21世纪中国零售业企业文化建设的美好展望。