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当前电信运营业正面临语音业务饱和、收入增长缓慢、通信技术IP化、个人信息服务多样化等挑战,这些正促使电信网络、业务和运营模式的转型。IMS(IP多媒体子系统)以其业务、控制、承载完全分离的水平架构,集中的用户和业务数据管理和接入无关等特性,解决了运营商的面临的问题,实现固定网络和移动网络融合,因此成为运营商网络转型的理想解决方案,受到了业界广泛的关注和重视。
通信设备市场是特殊的寡头竞争市场,其卖方市场主要是国内四大电信运营商,而买方市场主要是国际和国内几大设备供应商。上海贝尔阿尔卡特公司是主要的设备供应商之一,IMS是公司未来的重要产品线之一。如何在激烈竞争的市场上保持IMS产品线的竞争优势,是公司考虑的一个重要问题。本文通过对IMS竞争环境和公司IMS现状的分析,结合市场营销、竞争战略等相关理论,力图提出适合公司IMS产品线的发展战略及实施策略。
本文共分为五部分。第一部分为引言,主要介绍运营商面临的挑战和IMS的特点,指出探讨IMS竞争策略的意义和方法。第二部分主要分析IMS的外部环境,包括政治法规、经济、技术、社会文化等宏观环境,并依据五力模型分析了IMS的微观环境,特别是详细分析了国内四大运营商的现状及其IMS需求,以及华为、爱立信、诺基亚/西门子、中兴等主要竞争对手的现状与IMS解决方案,指出竞争对手IMS的基本策略和优劣势,这些是分析和选择公司IMS竞争战略的重要依据。第三部分在简要介绍公司和IMS产品线后,基于SWOT模型对公司整体和IMS产品线进行分析,指出公司和IMS产品线的内部优势和劣势、外部存在的机会和面临的威胁,这部分分析主要是明确公司在选择战略时如何发挥优势、弥补缺陷、把握机遇和克服威胁。第四部分基于前面几部分的分析,确定公司的IMS产品线战略目标和整体竞争战略,并提出针对四大运营商和主要竞争对手的竞争策略。第五部分是公司IMS战略的具体实施对策,包括调整公司组织架构、平衡相关产品线策略,推进本地化能力建设,以市场为导向逐步完善产品方案,极力降低方案成本,广泛进行业务和终端的合作等;这些对策将有利于确保公司实现IMS的战略目标。