深圳树童英语营销策略优化研究

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21世纪随着全球一体化,各国经济来往越来越密切,英语在中国变得越发重要。据相关数据统计,中国拥有1.7亿3-12岁的幼少儿适龄孩子,幼少儿英语培训行业已形成600亿的产业规模,每年还以20%的速度增长。然而,伴随中国教育进入4.0时代。新一轮的技术升级给教育培训行业带来了全新的技术革新。当前,幼少儿英语行业已形成线上与线下新的格局,线上机构频频获得资本市场的青睐;可见,线上英语在教学技术的运用更加顺应互联网时代的发展。另外,国家对线下幼少儿英语频出新的政策与整改文件,以及《中国英语能力等级表》的发布,促使幼少儿英语培训行业带来了新的发展契机。深圳作为中国最具国际化的都市之一,幼少儿英语学习需求旺盛;这给了很多英语培训机构来此发展的机会。然而,树童英语至1999年成立以来,经过漫长的发展于2015年开始迎来爆发式增长。2017年10月进入深圳市场,短短一年半时间开拓11家分校。在此,本人作为深圳树童英语市场部的营销人员,经过长期的市场实践,发现深圳树童英语现阶段,整个营销策略框架存在六大问题急需解决。这六大问题分别是:创始人团队营销观念层级需要再往上提升;高层管理者制定的营销培训体系不够完善;分校校长策划的促销活动粗犷;课程主管团队管理能力有待提高;课程顾问电话营销技术有待加强;家长对树童品牌信任有限。本文研究基于本人对深圳树童英语营销策略现状的客观分析,结合营销学中底层的营销原理,以及当前移动互联网时代的营销理论。用PSET、波特五力、4P、STP等营销分析工具,围绕着当前深圳树童英语营销策略所面临的六大问题;由外向内层层剖析深圳树童英语营销现状,并对当前存在的六大问题,逐条给出对应的建议与解决方案,以及对优化后的营销策略如何实施与保障给出相关建议。于此,本文在研究过程中得到了以下三点结论:第一,领导层需要提升营销观念的思想层级,引导整个企业营销观念富有前瞻性;另外需要建立一套线上与线下紧密结合的营销培训体系,并不断推动企业上下整体营销能力的精进。第二,各分校校长在工作现场需要更加灵活应对市场环境,有效的调动团队成员的积极性,激发市场团队的活力;并采取多元化的营销策略。第三,基层员工需要逐渐提升销售能力且专注于自身的工作;增强已报读孩子与家长的粘性,逐渐提升家长对树童品牌的信任度。总之,企业在每个阶段都会遇到不同的问题,基业长青的企业无一不是根据当前外部环境的形态,从上至下不断去调整与优化企业内部的营销策略,从而去适应与战胜外部环境。
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