早在2009年12月1日,温家宝就主持召开了国务院常务会议,会议专题研讨了“关于加快我国旅游业发展”问题,会议通过了《国务院关于加快旅游业发展的意见》(国发2009]41号),会议明确提出了要“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民更加满意的现代服务业”,同时指出要优化旅游消费环境,加快以旅游交通、游客服务和旅游安全等为重点的旅游公共服务体系建设。改革开放以来,我国旅游业走上发展的快车道。目前,旅游业已进入大众化和产业化发展的新阶段。经过几十年的发展,我国已形成了全球最大的国内旅游市场,也成为亚洲最大的出境旅游客源国和全球第三大入境旅游接待国。云南省属于我国旅游大省。她地处我国西南边陲,依托区域旅游资源优势和品牌优势,形成了具有鲜明地方特色和浓郁民族特色的独特旅游品牌。在2012年,云南省共接待海内外游客2.05亿人,旅游业总收入170亿元人民币。因此,加强对云南省旅游公共服务供给状况的研究和建设,对云南省旅游业的快速可持续发展具有重要的现实意义。随着旅游业的发展和人民生活水平的提高,人们的旅游方式也开始从传统的观光旅游向多样化的体验旅游转变。游客在旅游中更注重旅游的品质和安全,对旅游信息服务、旅游咨询服务、旅游交通服务、旅游住宿餐饮和安全保障服务等公共服务的需求日益强烈。旅游公共服务因此成为旅游业开发的重要影响因素之一。随着云南省经济社会与旅游业的持续快速发展,旅游公共服务供给严重滞后已经成为影响旅游业快速发展的重要瓶颈。当前,云南省旅游公共服务建设的发展已经无法满足人民群众日益增长的旅游消费需求。本文以旅游公共服务供给基础理论为理论依据,对云南省旅游公共服务供给的现状进行了梳理,对旅游公共服务供给存在的问题进行了分析,并在此基础上对解决旅游公共服务存在问题提出了一些建设性的意见和建议。