厦门公交集团企业文化建设研究

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厦门公交集团有着60多年的发展历史,拥有着深厚的文化底蕴,厦门公交集团是全国最早推行“前门上后门下”和“为老弱病残孕幼让座”的公交企业,“文明出行”是厦门公交集团自始至终倡导的理念,也是多年来服务市民的宗旨。近年来,地铁和网约车、共享单车等新兴公共交通方式的兴起,对厦门公交集团这个传统公共交通企业产生了剧烈的冲击。2018年上半年集团亏损1.3亿元,特别是城市公交板块和道路运输板块业务经营利润大幅度下滑。2018年,厦门公交集团进行了“十三五”战略规划中期评估与修编工作,评估报告中指出,厦门公交集团未对过往的成功经验进行总结和提炼,未系统思考新时期集团所处的内外部环境,未建立新时期的思想指南和行动纲领,未形成能够支撑和推动厦门公交集团经济发展和转型升级的企业文化。本文通过问卷调查法、个人访谈法等方法研究厦门公交集团企业文化建设现状,发现企业文化建设存在的一些突出问题:集团尚未提炼出适应目前市场环境和企业现状的且集团上下共同认可的企业核心价值观;集团现有的机构设置不适应市场变化和企业多元化发展的需要,组织结构不符合新时代国有企业发展新目标;集团现有的制度文化未能在员工与企业发展之间做好桥梁作用,现有制度未能正确反映企业领导者及企业员工的意志。基于Edgar Schein提出的组织文化四层次理论,本文建议厦门公交集团加强“物质文化”、“精神文化”、“制度文化”、“行为文化”四个方面企业文化建设,彰显厦门公交集团企业“个性”,增强企业文化创新能力,完善企业文化保障措施,构建企业文化激励系统和评估机制,通过企业文化建设增强企业凝聚力和向心力,提升企业软实力和竞争力,助力集团顺利完成“十三五”战略规划目标,助推企业转型升级,促进企业蓬勃发展。
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