随着中国经济的高速发展,国际资本不断涌入,在华外资企业数量迅猛增长,这当中不乏一些优秀的中小型外资企业。其员工在紧张工作的同时,除了面对激烈市场竞争下的经济生活压力,还面临着企业内中、西方文化差异的冲击。快节奏的经济生活导致工作、生活竞争下的心理压力增大,企业面临着员工工作热情丧失,团队凝聚力缺乏,企业生产效率低下等管理难题。Employee Assistance Program员工帮助计划(EAP)旨在为员工提供附加的福利,由于其能够用于预防和解决员工及其家庭成员的心理压力导致的问题,越来越多的企业将EAP作为企业管理的补充。本研究以在华中小型外资企业T公司为研究对象,首先通过访谈、问卷和图画心理测试等对T公司员工的工作、生活和身心健康状态进行了调查。通过结合T公司现实状况和实际需要,设计了T公司EAP实施方案,通过开展系列的EAP服务项目,再对EAP方案进行评估,最后对EAP在T公司的后续开展提出了优化建议。本研究所设计的EAP方案及一系列EAP活动,对于改善T公司员工的工作和生活起到了一定的作用,员工的积极参与,增进了员工之间的沟通交流,个人、团队和组织绩效得到明显改善,说明EAP对T公司的管理具有积极的作用。本研究是在华中小型外资企业应用EAP的探索,可为其他同类型公司提供借鉴和参考。