新兴技术对组织形式的影响——虚拟组织在医药研发中的应用

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自20世纪末,以信息技术、生物技术为代表的新兴技术在世界范围内蓬勃兴起,这场革命引发我们的社会由工业社会向知识社会转变。与传统的技术相比,新兴技术具有更大的不确定性、模糊性与风险性,然而成功的新兴技术所带来的高额回报率和巨大的市场占有率又使不少企业趋之若鹜、管理者跃跃欲试。与此同时新兴技术的兴起也正在改变周围的环境,直接冲击人们的思维方式与行为模式,给传统组织的战略、组织结构、运作方式、人员管理带来极大的挑战。本文的主要目标是着重研究怎样将虚拟组织应用在医药研发当中。文章的第一部份主要讨论新兴技术在整体上对组织形式的影响,并重点探讨了虚拟组织的定义与特点。本文的第二部份结合医药研发这个信息技术与生物技术相当普及的领域,在虚拟组织和合同研究组织(Contract Research Organization ,CRO)的基础上提出笔者的创新观点——虚拟合同研究组织(Virtual Contract Research Organization , VCRO )的概念,指出其核心思想,针对虚拟CRO的业务特征构建适宜的组织模型;并根据组织设计的目标与原则,对虚拟CRO的部门设计、职位分析进行了详细的探讨;此外文章也指出虚拟CRO的成功运行不仅依赖完备的组织结构,同时还必须具备安全的信息网络、互补的知识/技能<WP=5>网络、契约/信任网络以及精炼的业务流程。第三部份以运用虚拟组织理论运行的CRO—Fulcrum公司为主要案例,剖析了该公司的组织结构、运作程序、管理机制以及具体的项目操作,使虚拟CRO这一新型的组织模式更加形象具体。最后,本文作者结合中国医药行业的现实状况,分析可能存在的实施障碍,指出虚拟CRO对我国未来医药研发有实际的运用价值。
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