随着工业与科技改革步伐的加速,企业的产品正面临着更广泛、多层次、多样化的消费审视。在这一趋势下,21世纪的产品设计和制造,与消费者需求和使用的出发点逐渐趋于一致,企业也将因此以更加接近消费者的观点作为产品开发的基本原点。当今,人们的思想和观念瞬息万变,如何准确把握消费者的价值需求就成了企业成败的关键,这也要求产品设计师对消费者有实时的洞察,了解消费者的心理和需求,以消费者的精神需求为前提,以产品的物质功能为设计焦点,将消费者有效地结合到整个设计过程中,最终实现对消费者生活的再设计。本论文从产品设计师的角度展开研究,以产品设计开发活动中消费者的需求与定位为研究对象。阐明了产品设计与消费者研究的现状及未来发展趋势,分析了基于产品设计的消费者研究的重要意义。从现有的消费者心理、需求、行为、满意度及生活形态细分等相关理论工具着手,确定并阐述了产品设计中消费者研究的具体内容以及两者的相互关系与作用;运用相关知识理论,着重探讨在产品设计流程中消费者研究的具体方法,并对消费者特征和生活方式细分进行系统分析和研究。将系统的调研方法及设计理论运用到实际的研究课题:"2002年～2005年中国都市消费者族群分类"实际课题的研究中,以二维价值观构建中国都市消费者族群的坐标模型,在深入分析消费者族群特征的基础上确定了九类消费者族群,并预测了未来消费者的需求趋势"通过对"80后"的品牌与消费意识调研课题,系统论证了产品设计对提升消费者品牌满意度的作用,以及消费者的需求与偏好在产品设计开发中的重要意义,为产品设计中消费者研究提出了新的思考方向和有效的研究途径。