心理契约、忠诚度与企业核心员工绩效的关系研究

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当今产业变革的两个重要的演变趋势是全球化和信息化,这一变革迫切需要企业具有灵活性、快速反应能力、创新能力和保持低成本的竞争优势。而在现代经济社会中,企业核心员工具备专业知识和专业技能,是企业创新和技术壁垒形成的主力军。因此,企业核心员工的绩效水平对企业整体的绩效水平影响非常大,甚至起着决定性作用。随着对核心员工的重视,心理契约这个概念也越来越多的被提及到。相关研究提出,心理契约作为连接枢纽,可以增加员工对企业的归属感和满意度,减少员工的心理落差,同时对忠诚度也有相当的影响作用。本文研究心理契约、忠诚度、权威式领导和企业核心员工绩效的关系,通过探索变量之间的关系,为企业提高绩效提供对策建议。首先,论文系统阐述了心理契约、忠诚度、权威式领导、核心员工绩效等的研究现状,重新对它们的内涵进行界定,并对心理契约的维度进行划分,进而对各变量之间的关系进行研究,为下文奠定理论基础。其次,对心理契约、忠诚度、权威式领导、核心员工绩效之间的作用关系进行研究,通过总结学者们对于各变量之间的关系研究,提出相关假设,构建本文的概念模型。再次,进行实证研究。通过文献研究等方法确立了本文的调查问卷,确定最终题项为30个。运用SPSS23.0和AMOS23.0软件对360份有效样本数据进行实证分析,利用结构方程方法验证了心理契约对企业核心员工绩效的关系,利用Bootstrap技术检验忠诚度在心理契约与企业核心员工绩效之间的中介效应;利用多元回归分析方法验证了权威式领导的调节作用。最后,针对企业提高核心员工绩效提出相应的对策与建议。从心理契约三个视角、领导风格视角对提高企业核心员工绩效提出相应的对策与建议,以期为企业提升总体绩效和核心员工绩效提供有益的借鉴。
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