CD公交集团这些年信息化建设投入不菲,但是不得不承认的是,CD公交集团与许多企业一样,虽然在信息化方面投入了大量的人力、物力、财力、精力和时间,建立了相应的企业信息化系统,但并没有收到理想的效果。究竟是什么原因导致CD公交集团在信息化建设中“入不敷出”,正是本论文研究的目的与意义。为了分析问题更加透彻,对于信息化的基本认识,本文做了一定量的总结。作者认为企业信息化包括企业的各个环节与层面,而实质是企业管理的信息化,是企业把先进管理思想和信息技术融合起来,从而进一步应用于企业管理,以达到提高企业管理效率和经营效益的目的。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化。它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。同时为了研究CD公交集团信息化建设的特有问题,也对CD公交集团的基本面进行了详细阐述。在逻辑上注意把握,城市发展对公交集团提出了要求,而信息化又是公交集团发展不可缺少的战略措施。论文注重实际问题的研究,综合运用管理信息系统、战略管理、项目管理、组织行为学、人力资源管理、博弈论等学科知识,来分析与解决问题。企业信息化是每个企业发展必经之路,虽然遇到的问题和解决办法,不同的企业千差万别,但是有太多的共性问题。本文虽以CD公交集团为研究对象,提出CD公交集团在信息化建设方面的问题,再分析其问题。但是为了不以偏概全,在论文中也大量参考其他企业的信息化建设情况,就其共性问题做了一定量的阐述。根据国内外学者在总结企业信息化经验教训的基础上,提出的EIA(Enterprise Information Architecture)模型,进而全面研究企业的战略、业务、组织、管理、技术和外部环境因素的基础上,以企业的战略目标为牵引,结合公交集团的实际情况,论文从战略、组织、业务、技术四个层面来提出建议。最后得出论文观点,作者认为目前公交集团的信息化建设重要的不是ERP,也不是智能公交。最重要的是怎样利用信息化建设的契机,实施企业的各个环节的变革与创新,将先进的管理理念通过信息化技术运用到企业的各个层面。能通过信息化技术将企业的各种管理与业务流程有机衔接起来,才是公交集团信息化建设的首要任务。这种目标如果实现,无论是公交ERP,还是智能公交,都不将再遥远。