尤尼森广告营销公司服务团队绩效改进研究

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:Devgame
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广告营销公司在中国大陆近几年的行业发展迅捷,并在未来中国经济不断向好的大趋势下,有着越来越多的发展契机。同时又预测在未来,广告行业的竞争也会日趋加大,因此公司内面对客户群的服务团队的管理变得尤为重要。论文以尤尼森公司服务团队的绩效管理机制为例,陈述了其2009年至2010年的绩效管理机制内容及相应的结果,以此为研究对象,从绩效管理机制的本身设置问题,到团队及团队内外部环境问题进行深刻探究。从而得出,在设置绩效管理机制的同时,不应仅仅就专注于业绩数据的考核,关注团队员工在具体工作中所面临的困难,从绩效业绩的本身设置增强合理性和可操作性;还需要积极从组织架构、团队合作的设置出发,解决实际操作中阻碍绩效管理的流程和操作手法;最后还涉及到从高层管理层方面,增强领导层的融入意识,将整个绩效管理作为企业发展和增长的良好工具,达到共同进步,最后可以迎来企业工作发展的良好未来。
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