住房公积金贷款作为住房公积金制度的重要工具以及一项民生工程,关系到每一位受惠群体的切身利益。近年来,随着房地产市场的不断升温,住房公积金贷款业务发展速度较快。作为西部地区具有知名品牌的JS银行来说,在当地住房金融市场上具有很强的影响力,且住房公积金贷款业务占据较大的市场份额。在一定程度上可以影响住房公积金贷款业务的发展,但面对住房市场环境的外部变化,加上同业竞争的格局,如何在确保份额的同时,占据市场的主导地位,并引领当地住房公积金业务的发展确实值得思考。鉴于现状,用实证定量研究对如何赢得客户才是业务发展的关键。同时,对当地住房公积金贷款业务的发展具有借鉴和启示意义。本文以S市较有代表性的JS银行的案例为素材,通过阅读参考文献和专业论著,借鉴和参考前人的研究思路和研究成果来进行本论文的撰写。本论文由七个部分组成。第一部分导论,对研究背景、选题意义、研究内容与方法及研究思路进行了阐述；第二部分阐述住房公积金贷款业务的内涵和相关理论,包括营销理论和灰色系统理论；第三部分实证样本现状分析,主要从JS银行的简介、发展战略、组织架构、经营管理的现状进行分析,并呈现住房公积金贷款的业务模式；第四部分分析影响住房公积金贷款业务的原因,借鉴灰色系统理论,用数理统计中的方差分析等系统特征分析方法,选取主要指标为：JS银行指标(公积金年度归集、公积金归集同业市场占比、公积金贷款同业市场占比、公积金存款同业市场占比、发放个人公积金贷款人数、公积金个人贷款同业市场占比)、S市房地产指标(商品房成交面积、商品房存量、住宅商品房均价、缴存公积金的单位)和S市国民经济指标,进行建模研究,充分把实证分析和定量分析有机地结合起来；第五部分阐述内、外部因素带来的问题；第六部分对于JS银行住房公积金贷款业务存在的问题提出改善的建议,就改善的重点实施内容以及实施措施等方面进行说明；第七部分总结本论文的阶段性研究结果及未来展望。值得进一步思考的是,对住房公积金贷款业务的发展研究,由于参与机构涉及面广,影响因素较为复杂。尤其是站在JS银行的角度,对于外部因素难以改变的情况下,必须结合制度本身认真分析内部因素带来的问题并进行改进,才更具市场竞争力。