在当下快速发展的金融时代,人力资源作为一种独具主观能动性且最具客户价值的资源,已日益成为各大证券公司抢夺的核心资源。证券营业部作为证券公司的基层经营单位,是获客的重要窗口和营销渠道,营销人才的主动离职就意味着客户资源的流失,意味着企业竞争力的下降。然而,行业内各券商营业部的一线营销人员的主动离职率始终保持在较高的水平,这个问题在D证券公司近几年的经营过程中更显突出,营销人员离职率高于同行。过于频繁的员工入离职周转直接导致了客户销户率上升、客户资源流失、业务收入降低、很大程度上影响了公司品牌,最终对经营业绩产生不良影响。本文主要采取文献研究法、案例研究法、深度访谈法和问卷调查法,结合人力资源管理现有的基础理论,对D证券公司近几年营销人员人才流失率逐年上升的现象进行探究。以已离职的营销人员作为问卷调查对象,以离职员工人数排名较靠前的五位营业部总经理作为访谈对象,归纳梳理出了D证券公司在营销人员管理方面主要存在的问题,薪酬管理体系不完善、绩效考核机制不完善、培训体系建设欠缺、人员晋升渠道不畅、企业文化渗透率低等等。针对以上发现的问题,以“全面薪酬理论”、“激励理论”、“岗位价值评估”等理论为工具,提出缓解营销人员人才流失的对策,建议D证券公司从薪酬管理体系、绩效考核机制、培训体系、员工职业生涯规划、企业文化渗透等方面进行优化,以提高对人才的吸引及保留。本文希望通过缓解D证券公司营销人员的人才流失,能够有效降低D证券公司的客户资源流失,从而减少对业务收入带来的不利影响,维持公司的健康可持续发展。此外,券商行业整体面临营销人员流失率过高的问题,本文也希望通过针对D证券公司的优化方案对同行如何有效应对营销人员流失、薪酬管理优化、职业发展通道建设以及加强企业文化建设等方面提供一定的参考借鉴。