高校提供的教育属于公共服务范畴,高校中每一位参与教育学习过程的学生都应享有对现行教学质量进行监督的权利,而现行高校体育教学作为教育服务的一个种类,对于教学质量的评估,成绩量化评价过于突出,偏重于标准化与定量化,缺乏足够灵活性,且缺乏参与的主体学生的参与。艺术类高校以其特殊的知识背景与片面的专业学习的性质,决定了它与其他综合类大学完全不同的学生基础,因其学生具有思想活跃,求新求异的意识强、追求个性等特点,故艺术类高校体育课常规除具有教、学等特点外,学生的思想特点、个人认同、行为倾向等因素对体育课教学质量相较于综合类高校有着更为重要的影响。本文采用人文社会学调查方法“满意度”原理来考察吉林省艺术类高校学生对体育课满意度的现状,并通过统计整理分析调查结果对出现的一些问题提出合理化建议,发挥学生在教学系统中的主体地位,利用他们对吉林省艺术类高校体育课的满意度调查中做出的全面回馈,发现问题、解决问题了,为吉林省艺术类高校的体育教学质量的提高,加快吉林省艺术类高校体育课程改革的进展提供可靠的依据,使改革工作更能遵循“以学生为本”的原则,贴近实践、收到实效。本文以顾客满意度为评价方法,利用PZB的服务质量SERVQUAL量表制定出与吉林省艺术类高校学生对体育课满意度的五个维度以及22个下属指标,对吉林省内的2所专业艺术类高校本科学生进行体育课满意度测量,通过实证分析,得出吉林省艺术类高校学生对体育课质量普遍不满意,人口特性学中的年级以及院校身份、专业的不同对学生满意度有明显影响。而吉林省艺术类高校学生对体育课的五个维度的满意度和权重的分析,以及学生行为倾向的研究,表明学生不满意的主要因素和次主要因素都是什么,并通过实证和研究数据证明,吉林省艺术类高校体育课学生满意度与学生行为倾向存在正比性相关关系。基于以上结论,本文认为,可以用艺术类高校体育课学生满意度来衡量反映艺术类高校体育课的服务质量高低,其可以作为评价体育课教学质量高低的一个重要指标。大学生作为高校的主人公,进行体育课满意度测量,了解学生对艺术类高校体育课这一服务载体的满意度情况,对搞好高校公共体育教学将起到极大的促进作用。